作为管理者在日常工作中经常需要做各种决策,大到产品立项、销售目标、客户合作方案,小到项目阶段计划、产品上线时间、团建活动方案等等。
决策是在两个或两个以上选项中做选择,如果只有一个选项就不需要决策了,直接“拍板”就好了。
正确的决策可以让你得到领导的认可、增强个人自信心、提升在团队中的影响力。反之会使项目陷入失败的风险、失去客户和合作伙伴以及使个人陷入能力危机。
如何做好决策?如何才能成为一个合格的决策者?
大叔在日常工作中总结三点:决策者本位思想、尽量多点选择和跟进行动与反馈供你参考。
1.决策者本位思想
管理者在做决策时,要有我是决策者的决心。
如果事情决策失败,要敢于承担责任。只有这样你才会更加认真对待要决策的事情。
不管是收集信息、做出判断,你都会尽全力,因为这件事和你的利益相关。
“在其位,谋其政。”是职场人士基本的职业素养,这样企业才敢用你。
有些管理者不敢做出决策,也许是害怕做错了“丢面子”,也许是害怕决策失败带来的负面影响。但是,拖延、不作为所带来的后果会更加严重。
积极主动地参与决策,承担起应该承担的责任。你也会快速成长起来,逐渐在工作中得到大家认可。尤其是刚晋升的管理者,要迅速在岗位上做出成绩,否则长时间得不到领导和大家的认可,难以胜任管理者的岗位,最后只能离开。
在团队管理的过程中,大叔经常碰到反面例子,一些事无巨细的管理者。什么事都要参与决策,一些小的事情不但浪费管理者的时间,也让下属无法决策。下属没有权利也就承担不了责任,如果决策是正确的,下属没有成就感,决策错了也没责任,最终无法成长起来。
2.尽量多点选择
我们在做决策时往往被我们的思维固化了。很少去思考一件事有没有第三种可能。
比如,在互联网软件开发行业,我们经常会去考虑一个功能做还是不做。
我在评估时经常会给自己增加一个选项,有没有可能参考市场上已有的资源、参考竞争对手已经做好的方案。
如果第三方SDK已经实现好的功能,拿过来先用,项目可以快速上线,去验证产品在市场上是否可行。
由于互联网产品研发周期非常短,如果一个功能竞争对手先上线,抢占了有利资源,已经拥有了大量用户,那我们的项目就面临着失败的风险。
在软件开发行业里,有的管理者是大部分技术都懂的通才,也有的是某一个领域的专才。如果面对你不懂的技术仍然需要你做决策该怎么办呢?
我有一种简单粗暴的方法,直接要求下属给出至少三种方案。
这种方法看似不近人情,实际在工作中是很有效。
如果你只有2个选项,那失败的概率是50%。如果你有3个选项,失败的率降低到33%。当然这个选项不是凭空捏造的,要充分收集信息后,对现有选项的补充。
在决策中多一个选择,就多一份思考,可以把问题思考的更全面。
3.跟进行动与反馈
有了决策之后,最重要的是跟进执行。如果一个好的想法只停留在脑子里,不去付诸行动,永远也不知道你的决策是对还是错。
执行力就是保质保量完成工作的能力。找到执行力强的人把工作安排下去。建立一个定时反馈和跟踪机制,可以及时发现执行过程中存在的问题。
比如,我们在软件开发的过程中,一个功能产品和设计都确认好以后,研发同学开始开发,功能完成到80%后,产品同学就已经开始跟进了。
如果产品逻辑实现有问题,或者开发出来的需求和产品实际预想的不符合,会及时发现问题进行调整,而不用等到转交到测试组在进行回滚,中间如果没有好的跟进和反馈机制不知道要浪费多少时间。
最后总结一下,作为一个决策者,收集好决策必要的信息,参考市场上现有的方案,在做出决策后,及时跟进行动和反馈,承担决策带来的结果,不管是成功还是失败
文:风万里(点击关注)三十五岁程序员,一个正能量大叔。分享职场那些事、团队管理那些事。愿你我都可以成为更好的自己。