2017年10月17日
脱不花:
>守住服务的本分的产品就是有价值的产品。
罗 胖:
>掌握核心算法,然后不断重复做;
>做服务不能一刀切,一事一议;(怎么面对规模化呢的客户群体呢?)形成高品质产品的矩阵队列。
刻意练习
<思考>
罗胖一直讲得到是个“不立规矩的公司”,但在讲成功的方法时又说“掌握核心算法,然后(工业化的方法)重复做”,那么工业化不就意味着流水线和标准化吗?马东的例子,不就更说明了“套路”的作用吗?
<群里小伙伴的解答>
谢谢@小荷spring
@李蕊(鱼和大象)- 北京[强]听的时候理解的是,他们分别针对产品生产和完成后交付服务这两个过程在讲。罗胖强调生产基于核心算法进行,以可交付为最低标准,至于生产的各环节和服务的过程,围绕达成最终大目标即可,不给具体各生产者和流程事无巨细立规矩。面上在吹他们的产品生产,背后藏着说自己灵活人性的管理,匠人精神的企业文化。
@小荷spring 我思考的是,罗胖提到的工业化,如果不是标准化,那么工业化生产值得吸收的是哪些方面呢?
@李蕊(鱼和大象)理解罗胖主要就产品生产和服务交付两个过程在说,第一个过程仍很大程度上还是工业化的标准化生产,重要区别和转变在服务交付过程,强调赋能个体 实事求是的发挥个人能动性,这在服务业 他们做知识服务行业就尤为重要。特别是他们一贯标榜人是他们公司最重要的资源。
@小荷spring 你的理解很棒[强][强],产品生产标准化,服务交付个性化。这个界限有意思,值得思考。