好产品,值得让喜欢的人拥有

BAT Mouse磁悬浮鼠标

      智能简化生活。

      苹果把手机和掌上电脑融合成智能手机,改变了人们的生活方式;谷歌基于搜索引擎(大数据)来训练自己的AI(人工智能)系统,掀起了全球的智能应用热潮;阿里把线下实体超市搬到了互联网,引导了人们消费行为,乃至消费观念的改变;小米专注于用户体验和品质迭代优化,饥饿营销引爆了国人对于国货的热忱和信心。

雷军的思考--给用户热爱的理由

       商业领域的成功不在于现有的市场份额,而在于谁的产品(服务)引导了人们新的生活习惯,任何大型企业的崩盘,原因在于人们的生活习惯发生了本质的改变。

       柯达因错失相机数码化而破产、诺基亚因错失手机智能化而重组,大型企业没有适应人们生活习惯改变而破产的例证这几年数见不鲜。之前O2O行业如滴滴、快的打车烧钱培养用户出行打车习惯的行为离不开这条商业逻辑;“爱她,就先让她离不开自己。”是基于日久生情的习惯养成;“欲得之,必先予之”的历史古训遥相呼应。

过去的是胶卷时代,还是柯达?

      如是,大道至简,万法归一----商业之道,即是培养、引导乃至改变人们的生活习惯、观念之道。

      这是我在23岁时才达到的认知,因而我带团队做产品不以赚钱作为价值导向,而是以产品引发人们内心热爱的程度作为价值导向,唯有热爱会引导改变。

      爱一个人,我们会奋不顾身;爱一样东西,我们会不惜一切。人性在出自本能的热爱上,自觉地达成了高度的默契,我们称之为情不自禁。

     好的产品,就会让人情不自禁。


让人情不自禁的产品,如何让人拥有?

     我也曾有过望着自己喜欢的东西、口袋里面掏不出钱的经历,情形窘迫亦如卖火柴的小女孩望着橱窗里的面包流口水,后来经历得多了,也发现身边有不少如我般处境的人。

    当苹果以每代新机5000+RMB的单价引发排队抢购、卖肾剁手狂潮时,国内的智能机市场还在中低端价位进行白刃战,以市场份额为导向的国内产品理念一直在山寨以用户体验为导向的国外产品,低端的产品理念带来的也仅是低端用户的市场填补,小米由此而生。

    以打造民族品牌、营造品质国货的为使命的小米手机,确实在2014年之前以用户体验至上、追求极致的产品理念引爆过不少年轻人的G点,我当初也是看着小米手机、摸着空口袋而有几分失落,但我并不羡慕,我当时候考虑的一个问题是--让人喜欢的产品,如何让人拥有?

小米客服001号雷军

     如果说产品的定制化趋势是用户自定义产品的时代,那么基于BOM单的用户自定义价格,将会引导定制化产业全新的销售模式,以我目前带团队做的首饰为例:

Perrin木饰BOM单

     我们产品的定价分为固定定价和可变性变价部分。固定定价价格差入不大,主要是包装、快递和场地等成本支出。可变性变价分为材料费和工时费(含技术工艺费),材料会因木材种类、玉石种类、琥珀种类等生成不同费用,工时费会因款式、加工工艺和制造时长等生成不同费用,譬如:

    红木+A款式戒指(工时费A)+固定定价=红木A款戒指售价    


凤凰木红宝石戒

  紫光檀+A款式戒指(工时费B)+固定定价=紫光檀A款戒指售价。

阿摩诃之戒(紫光檀)

    款式相同的两枚戒指会因材料费和工时费的不同而出现不同定价,而在订单界面我们会以数学计算模块的形式展现给用户,用户只需要负责选择他们喜欢的款式和材料做搭配,我们的定价系统就 会自动呈现出用户所选戒指售价的组成,因而用户在自己可以承载消费能力范围之内买到自己喜欢的产品。

    如是,我们的产品售价组成条目清晰,我们愿意用诚恳的态度还原每一项让她心动价格,每一份与众不同的售价都是她对自己心爱之物的合理估值,我们要做的,仅仅是让她意识到--好产品,值得让喜欢的人拥有。

菩提素心戒(黑胡桃木)

   正是这样尊重用户内心掏钱意愿的定价模式,可以让我们远离以获取市场份额、以赚钱盈利的价值导向,远离资本扩张、做大做强的私欲膨胀,一心一意专注于做出令人愉悦的产品,避免2015年以后小米因做智能产品生态链而产生的角色迷失(魅族后来居上)。

   人生中,应该有一项不以此为谋生的工作, 定制化行业终将迎来用户自定义价格的时代,好产品值得让喜欢的人拥有。

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