从1997年跨入社会至今已有二十余年，从一个毛头小伙变成一个中年大叔，回首往事依然历历在目。

我的工作是一名保安，在生活中只是极其普通的一个老百姓，在工作中我们却时时为了每一个可能发生的安全隐患尽心尽力，而许多不为人知的辛劳只有行业者才知道其中的辛酸。从警校毕业后，毅然选择了保安这份职业，从基层开始直到成为一名部门经理，二十年的时间看着这个行业一步步的变化，心里有诸多的感触，不知道自己的选择和坚持到底为了什么。

我的父母已经退休，曾经是机关公务人员，可以算得是知识分子家庭，我的外公外婆都是老一辈的革命工作者，从小接受的教育和熏陶已然决定了我的未来。还记得那一年警校毕业曾梦想着成为一名刑警，像电视中的大侦探一样屡破奇案，但是梦想毕竟只是梦想，那一年正是解决四零伍零工程的时候，而我也没有实现自己的梦想，选择成为了一名普通的保安人员。

我的第一份工作是在一家五星级宾馆，在那个时候的上海，五星级宾馆屈指可数，在那里我接受到了第一次的职业培训，开始慢慢了解这个行业的要求和工作内容。因为是宾馆行业，所以服务理念已经进入我的理念，至今已是根深蒂固。我还清楚的记得那时的工资只有1318元，对于那个年代而言已然是不错的收入。随着时间的流逝，慢慢的从一名员工变成领班、主管、经理，收入已然不断提高，而回首二十载，保安这个职业在社会的认知中却不断下降，这是行业的悲哀还是社会的悲哀？

我无法评论或去评价什么，但身在业内，我却不得不说我们到底做了什么？为什么整个社会在进步，各个行业都在发展，而保安却在原地踏步或是倒退。从业以来，几乎没有停顿过学习，从基础的电脑操作到行业证书的考核，我始终认为这个行业要学的东西实在太多太多，因为安全无处不在，而安全工作并非与死物打交道，我们需要不断与形形色色的人交往，往往同样的事会有很多不同的做法和结果。对外界看来保安是非常简单的工作，而事实并非如此，往往一些看似简单的事情，却需要保安人员很多时间去处理。

从业以来面试的人没有一万也有数千，当问到为什么选择做保安时，往往很多人的回答是：因为没有什么学历，没有其他技能，没有本事，所以选择做保安，因为保安要求低，因为保安容易做，因为......每每听到这些时，心里的那种感觉始终无法形容，到底发生了什么，为什么这个行业在其他人的眼中就这样不值一提？

我刚入行时，因为是宾馆行业，人事部对所有新员工进行了整整一周的培训，从继续坐立行到待人接物，包括公司的各种规章制度和福利待遇一一进行了全面的讲解。进到部门之后，再由老师傅带领教授工作知识，并且每周不断的进行各种安全业务的培训，告诉我们如何应对各种事件，经过一系列的培训后才能独立上岗。而当今看来，现在的保安完成面试入职后就立即进入了岗位，完全没有经过系统的培训，也不知道发生问题该如何处理，从而引发的矛盾和投诉越来越多，也难怪社会对于这个行业的认知如此之差。

2004年我有幸加入当时的一家外资保安公司，拥有强大的资金实力，极高的世界知名度，在保安业兴起的初期发展迅速。在进入公司的七年时间里，不断接受到各种培训内容，从日常的工作内容，到管理技能，一应俱全，公司发展也非常迅速，自身也得到了全面的锻炼和发展，从几人的小项目一直到上百人的园区，一直处于稳步发展过程，自己也完成了高级保卫师的考核并取得证书。

保安市场这个“大蛋糕”也慢慢的进入了大家的视野，而转变似乎也从那个时候开始了，从保安行业改革开始，成立了保安行业协会，越来越多的保安公司应运而生，市场需求日益增长，本来的初衷是将保安市场变得越来越规范和更加完善，但毕竟是经济社会，利益最大化，为了拿到项目占领市场份额，各种竞争手段层出不穷，而在此过程中坚持品质，遵守规则的外资企业却受到了不公平的待遇，迟迟无法拿到行业证书，不断的被竞争对手以各种方式抢走项目，一批又一批的人才开始流失，面临着岌岌可危的命运，最终还是无奈的退出了大部分的市场。而取而代之的并不是积极进取的市场发展，而是为了利益最大化的不择手段。低价竞争比比皆是，最终受害的都是基层保安人员，通过克扣员工工资的方式加大公司的利益收入，期间为了中饱私囊压榨保安的行为屡见不鲜，行业的危机已经埋下了祸根。

庆幸的是我一直在外资企业工作，相对各种流程和制度健全，管理制度严格，但毕竟市场行为决定了发展的方向，低价中标在所难免，工资提高不了自然没有优秀的人才愿意踏入这个行业，为了维持运作只能依靠加班提高收入，进而引发的是管理的断层。做一名普通保安可以加班，一个月下来也能拿到五六千，而做领班加班不多，担的责任却不少，往往一个月下来还不如普通队员，久而久之再也没有人愿意做领班，所有的人员水平就停留在基础层次，当面临更高一层的需求时，只能从基础保安中选择较好的人员做主管或者经理，但其本身管理的能力往往是极其欠缺的，而从此引发了一系列的管理问题，比如索取保安的烟酒小利，安排关系好的多上班，安排轻松的岗位，甚至缺岗作假，损害客户和公司利益等等，由此潜伏的矛盾日益加剧，严重者可能直接造成客户投诉，丢失项目，高额赔偿等等，负面影响愈演愈烈。

社会在发展，各行各业面临的挑战也不断提高，而保安行业一直都是一个必须的部分，但面临的问题也越来越严重，没有好的人才进入，新老交替断层，后续乏力，没有竞争力……相对于其他城市或者国外，上海是个非常安全稳定的大城市，这是依靠政府部门和大量社会保安服务者共同努力的成果，居安思危，现在的稳定并不代表可以放松和轻视，潜在的风险一直都在被别有用途的人关注，身为行业中一员，我们的力量毕竟有限，但是如果每个人都多一点责任多一些担当，多为基层的保安某一些福利，让更多人重新认识这个行业，愿意加入其中，或许明天会更好！

我只是一个平凡的工作者，我爱这份职业，因为这是一份责任，这是一份对于这个行业的责任，我不能改变什么，但我始终坚信有无数人和我有一样的理念和梦想，我们的行业不是低人一等，我们一样为社会做出了自己的贡献！

敬每一个平凡的保安人！