在销售中，我们会遇到不同性格的顾客，有性格开朗的，开放的，要什么都会叫你，也让你给他意见；也有性格腼腆的，在试衣间试衣服，你在外面他都不好意思出来照镜子的；也有会让你看好看不好看，但是只试自己拿的衣服；也有一种是慢热型的，可能刚开始不大理你，但是只要你坚持，他就会相信你。
前几天我在试衣间支顾客，早上，顾客不多，就两个，有一个顾客就很自来熟，一进试衣间，试出来衣服，她就会让你直接帮她看看好看不好看，很爽快的一个顾客，试了她拿的那些，基本上都要了，能感觉出来她也是自己很有主见的那种，所以我也没有特别推，因为她拿的都是自己搭配好的，这种顾客一般都不太喜欢你给她搭，她很麻利的试完自己拿的衣服，拿上自己觉得好看的去结账了。这时候试衣间就剩一位顾客了，她是跟她男朋友一起来的，她每次穿出来都让她男朋友帮她看，我在支那个顾客的时候，我就一直关注着她，她是非常在意男朋友的意见的，所以这个时候，我要夸的话，肯定会首先考虑她男朋友的意见，她想要一个阔腿裤，试了两条不大满意，我又给她找了两条，她试了第一条，她男朋友就说可以，还有一条，她还是想在试试，最后还是决定第一条可以，选完裤子，她里面是有上衣的，她都是选的衬衣，她把她选的都试了，她自己都不太满意，总觉得太板了，我问她您是想选一个衬衣吗？她说:我平常都是穿衬衣，不想选其他的。我说行，我帮你在找两款，她前面找的都说板，我想着给她找个娃娃领的吧，结果她试了，还是不太满意，她总是在纠结衬衣噎到阔腿裤里面好奇怪，她说她平常不喜欢噎衣服，我说要不这样，我给你找两款针织你试试，她说她还是想要白的，我给她找了两款白的，她试了之后，还是觉得不大好，我就赶紧出去给她拿了一件绿色的毛衣，是一个宽松一点的短款，我给她拿过去，她完全拒绝，她也不打算试，我就跟她说，你肤色白，而且又高，你真的可以试试不一样的风格，说着我就放她身上给她看颜色，我说这个颜色非常显你白，最后她男朋友说，你要不就试试吧，她就说行吧。她穿出来之后，她男朋友第一时间就说比前面的都好看，就要这两件吧，她看了一下，也觉得还行，跟我说她之前还真没穿过这样的衣服，她说她就穿着去结账，我说行，您直接去就行。
从这件事情中，我觉得，当客流量不是很多的时候，我们可以很用心的去支每一位顾客，尽量让她多试穿，总有一件她会喜欢，如果觉得她真的适合的衣服，一定要让她上身试哦，一定会有不一样的成交率。
