团队管理原则一：强势的干预，以达成某种结果，并不是最佳选择，统一协调思维，共用一个大脑思考和决定，才是最优的结果，哪怕反对者只是一个微不足道的一个人，也要以团队的关怀去理性的说服，避免出现裂痕。

团队沟通的第二原则，不管你想表达什么样的观点，都要使用团队其他成员能接受的语言，不能唯我独尊，锋芒毕露，伸出刀子来，就想杀人，团队中的人性格各异，利益牵涉不清，不可能永远没有冲突或矛盾，各怀鬼胎是一定的，但这不意味着你要把责任讲到明面上，放到台前来，不是他死就是你亡，而应以团队化的沟通方式进行解决，照顾每个人的感受。

    第四原则，团队协调，任何一个成员做好自己能做到了，并把自己的事，做完以后，积极的协助他人的工作，在遇到困难事值得如何向他人请教，这就是最基本的团队协作能力。

    管理者的协调能力，首先表现在对于工作的分配和奖惩，其次才是做，调解下属利益的马大姐。

  如果今天接手一个团队，面临着一堆工作，不知从何做起，首先，找负责人事的那个人和她推心置腹，因为他才能以最快的速度帮助你在这个团队中渠道效果最好的协调作用。

    团队没有私我，只有我们。一支团队，最重要的是凝聚力和共同目标。

    真正的团队精神，起到的作用，第一，目标导向，团队整体的目标，可以顺势分解成各个阶段的小目标，在每个员工身上，得到落实。

第二，团队聚能；

第三激励作用，力争与团队中最优秀的员工看齐。

第四控制功能，运用团队内部所形成的一种共性观念从控制员工的短期行为，变为对他们的价值观，和长期工作目标的掌控。以及环境氛围，去影响约束规范，控制员工的个体。

      树立统一的团队精神，第一个性与集体目标一致。

一、团队文化的多样性，必须允许不同的声音，观点，风格有兴趣，表达的胸怀和能力，这些不同的声音，必须在同一面旗帜下存在。

二、对团队成员之间的对抗，也互相鼓励，然后他们喜欢更优秀的领导，亲近于具有专长，信息或经验，和当前的工作，做任务，或决策相关的人员。

三、团队精神，为团队业绩服务。没有什么事比业绩更重要的，卓尔不凡的业绩，源于飞凡的团队精神！

四、平衡的重要性，兼顾管理者的权威和团队成员的资质。

完整的执行体系

一个合格的团队带头人，作为团队经理，他首先要懂管理，然后熟悉自己，了解下属正在做的工作，其次，团队带头人一定要具备很强的沟通能力，有好的沟通方法，他们需要头脑灵活，思维敏捷，知识面宽广，考虑问题比较全面，也必须技术精湛，业务能力出众，能让手下服气。作为团队的老大，他还要，能定期管理及跟踪任务，有很好的进度管理观念，使得团队的业务，稳定增长，按时保质地完成。

要保证执行力，有三个核心问题是最重要，做正确的事（战略的流程），用正确的人（人员的流程）和做正确的事（运营的流程）；

将战略与决策转化为实施机关的能力。

第一，执行力的贯彻，沟通是前提

有一个smart原则:

一、执行的目标必须具体，执行的目标可以衡量，执行的目标必须可以实现，执行的目标必须和其他的目标有关联性，执行目标必须明确的截止日期，而不是无限期。沟通会促进理解，才会产生好的执行力，团队有一种好的沟通氛围和方法，就会成功一半，甚至更多，因为通过沟通，团队成员就可以群策群力，集思广益，在执行的过程中明确职责，分清你我，并紧密协作，通过这种自上而下的合力，使得决策的贯彻更加畅通；

二、协调是执行到位的手段。

三、执行的反馈是效率的保障。

四、考核责任心应该覆盖于每一个环节。

执行的决心，是执行力的基石，你没有决心有误！狐疑犹豫，员工就瞻前顾后，他始终在观察你，如果你顾小失大优柔寡断，就别指望手下果敢干练。团队的荣誉感和足够强大的团队精神，做事的勇气和一往无前的果断力，这是一个人管好一个团队真正永远不可或缺的素质！

      成功就像一扇闭着的大门，如果说战略决策这把合适的钥匙已经找到了，而且在你的手中，那把钥匙插进去门，并朝着正确的方向旋转，将门打开的过程，就是执行。

帮你带领团队缺乏执行力，他会暴露出下面，这四类的问题:

人员问题，下属缺乏贯彻执行的能力。

结构问题，执行结构过于复杂，不适合贯彻和执行命令。

士气问题，下属缺乏贯彻执行的原动力与欲望，或者下属在贯彻执行时的态度一点儿都不端正。

对文化问题这个团队缺乏明确的奋斗目标，或者奋斗理念。

  保障执行力到位的十个大步骤:

第一步，制定战略规划，确定，团队发展方向，增加向心力。

第二步，设计组织结构，分清职责，明确分工。

第三步，编制岗位说明，做到考核有据，奖惩有章。

第四步，理清管理流程，避免部门各自为政，不相配合。

第五步，制定目标体系，提升工作效率，是团队主动工作。

第六步，考核员工绩效是工作有结果，让利益分配变公平。

第七步，设计薪酬激励，激励员工积极工作，多劳多得，能劳多得。

第八步，建立文化制度，是团队有章可循，有法可依。

第九步，打造人才梯队，提高人员的素质能力。

第十步，管控措施到位，防止执行不力，避免互相扯皮

发现问题的同时，就立即去解决问题，有决心是前提，即四，千万不要拖延时间，有一个秃头论证理论。刚开始脱发，你没意识到问题的严重性，缺乏立刻纠正的魄力和勇气！

必须以建立核心团队为目标，一个团队的核心部分，在我看来主要可以分为四种，1、能力好，态度也好，放手重用，2、能力强，但态度差的人，引导式管理3、能力差，但态度好，劝说式使用；4、能力差，态度也差，告知式培养，交给他一定的附属任务，并时刻敲打，让他在自己的环节充分发挥作用。

著名的木桶原理，通盛水的多少，不在于最长的木条有多长，而在于最短的木条有多短，即便是团队的核心部分，也会存在，短木板，问题是你采取哪种策略？是把拔掉还是补长？

规则需统一并监督遵守

一个聪明而坚定的管理者，他在执行规则的时候，首先一定要注意公正，也就是说把自己当做标杆，要模范化，第一不能因为犯错误的人与自己关系不错，就宽恕他，第二，不能随便的变通，带头不遵守规则，如果你作为一个团队的头，自己做到这两点以身作则，下属自然就没有太多的理由违反你制定的规则。

卡耐基有一句名言，他说，“对于一个上班迟到的人来说，如果你不惩处他，那么工厂里其他所有人，就都有了迟到的理由。”

执行力得以提高的基本素质：

    完善的培训，培训的目的就是提高，管理者，首先要对项目有深刻的认识和深入的了解，然后才能使全体获得深刻的体会，从而提高团队的凝聚力；

    明确的目标或任务，把自己扮成有说服力的灌输者，用一个完善的推广计划，告诉员工我们的工作任务是什么？为什么要这么做？这样做有什么好处？

    岗位的描述，为每一个人专门定做一个，做事原则、标准，每一条标准都可以量化他的工作任务，或者告知他你的任务要达到什么样的效果；

    跟进与控制，在任务进行的过程中，我们要及时发现问题，并且及时的帮助员工去解决问题，在这个基础上进行管理和约束。

激励执行者，如果在这个活动或任务中，员工的执行效果特别好，必须有一定的激励，做到精神和物质并行。

最后总结，战争需要的是完美执行任务的将军和士兵，而不是高科技武器！只有一个拥有高效执行力的团队才会战无不胜，创造一份让人羡慕的奇迹！同时只有注重培养团队执行力的领导，才是一个优秀的团队带头人！

  工作日记:

安利团队的工作日记，实际上实际上是对工作的及时总结，反馈纠错和进步，对于执行的监督非常重要。

一个人在生活中经常写日记并形成习惯，你会发现自己的过去现在都历历在目，思想有据可查。

而且自己存在的问题的同时把问题记下来，这是第一方面，关键是如何改进。随后在工作日志中列举详细的改进计划。然后及时总结。旋式上升。最重要的是，自己最应该做的工作，其实是对自己工作历程的总结，对问题的发现和改进。

对于一个，好的部门经理，定期在团队内部强化周报和月总结，以团队日志的形式总结发现，及改进团队的工作问题，工作日记可以包含任何信息，哪怕是最细微的。

缺陷跟踪

一个好的团队，他必须要有机师的缺陷跟踪，建立明确的机制，严格执行，才能对团队中的各种漏洞做出最快捷的反应。强化正确的执行力。在团队建设中，如果缺陷始终被忽略，遗忘，没人去管它，包括你这个最高管理者，虽暂时安全，但最后免不了被不断扩大的缺陷和黑洞所吞噬，没人可以幸免！

    他们能使2+2等于5，同时也能够使2+2等于3。

如果你的员工觉得他很负责，而且必须负责，并且他认为自己存在于一个高度尽责的团队中，让他行事往往就比较谨慎，他对待顾客就会更加友好，不会轻言放弃，而且工作效率比较高，保证这一切得以实现的基础是制度方面的因素，而不是团队领导者，个人魅力。

      在你的团队中提供公正的机会，没有任何奖惩措施来确保成员为团队的整体利益负责，有些人就开始徘徊。他们是团队中的懒虫，起图做坐享其成，然后引发其他人的愤怒情绪，使其他起初愿意投入和承担责任的成员选择放弃，当这样的人越来越多，是你的团队就会变的极度自私，失去盈利的机会，成为一个烂团队。

奖惩制度，有利于于监督进度，产生一种团队内的强互惠行为。

    个人责任与共同负责。事实上，每一种制度的基础都需要细化到个人身上，去寻找成因和其合理性，所有的团队制度归根结底都是对每一名个体的管理激励和监控。

个人与共同利益的团队制度的建立，需要考虑以下几个因素：

1、首先是公平的因素，能对来说程序上的公平，比结果上的公平更加重要。

2、对绩效的评估团队的制度无法离开绩效评价，必须包括一套公平和透明的绩效评估体系，对成员的努力作出评价。

3、人际关系的协调，每一个人都会像一块投入水中的石块，他以自己为中心形成了一圈一圈的波纹似得，由轻而疏的关系网，从而，相互交错结成错综复杂的关系。人际关系协调不好，将会不出意料的产生团队的内耗。简单淳朴。对形象提升，领导者必须增强成员的，集体荣誉感和勇于承担责任的勇气。团队文化中培养员工的贡献精神，另外一方面，我们需要管理者做到以身作则，比如你的手下做错了事，你可以主动先自我批评，找到并公布自己的不足，而不是出了问题就把责任扣到员工的脑袋上。就这样，你的手下才会把更多的精力和时间用在做事上。而不是每天都在考虑，万一我做错了事会不会很倒霉，不是我的问题，头会不会让我当替罪羊？

理想的状态，每个人的工作重点都应该是着力于如何解决团队，解决问题，并且支持团队其他成员将各种问题的负面效应减少到最低，出了问题，要以实际问题为核心，对事儿不对人，从而才能建立共同负责的团队文化。

学会用团队中的个人绩效评估，来实现个人和团队的利益矛盾。绩效评估的实质在于为你公司的员工树立一个明确的积极的榜样，表明在这个团队中什么样的行为和结果是有价值的事，应该追求和，从中获得奖励的。

    建立个人绩效评估体系，我们应该贯彻以下原则：smart

第一，目标要具体要切中特定的工作指标，不能笼统和难以确定。

第二，必须可衡量，绩效考核的指标，必须是数量化或者行为化的，在验证这些指标的数据或者信息时，必须是可获得的。第三，必须可以实现，设定的指标，在付出努力的情况下，必须是可以实现的，应该避免设立过高或过低的目标。

第四、是有相当的现实性，目标必须是实实在在的可以证明和观察。

第五，必须具备实现性，必须有特定合理的实现，不能是无期限或者时间太短。

    用严格的考核截住那些被偷走的时间让每个人都有紧迫感。

    明确团队分工，才能提高效率，避免时间浪费。

真正的领导者，他必须有前瞻的想法，长远的眼光，主动创造团队的未来，他必须勇于破坏旧秩序，敢于挑战现状，再不听，在不确定未来面前，他通常需要，靠个人强烈的直觉，敏感的嗅觉，以及对大趋势洞见来决定公司或一个部门的方向，同时决定很多人的命运，甚至会影响一个行业或全世界某一领域内的市场。那种不确定的未来领导者必须要说服他们的下属，跟随他，他当然不可能依靠某些具体客观的数字，而靠一个共同的梦想能够实现的远景，它是一座大楼的设计者。

累得，他是图纸的实现者。管理者尽可能客观的寻找一套文件，有效率的管理制度或方案，而不是陪着领导者一起做梦！

    领导者，从事团队的创造工作，管理者则专注于维持性的工作，管理者努力回避风险，它着眼于，已经发生的事实，用往回看的态度规避风险。

一位最佳的领导者是知人善任者。下属甘心从事，其实物是领导者要有约束力量，切不可插手干涉他们。拒绝做别人可以做的决定，领袖的第一原则就是，只做该做的大决定，不要把自己搞的琐事缠身，我要把自己变成问题！

领导者和管理者在具体工作中的实际区别，第一工作范围不一样，管理的范围要远远大于领导的范围，但后者比前者更重要，掌握着一家公司最核心的生命力。

把工作的着力点和侧重点不同，管理者着重于团队中的人的管理，突出管理的艺术性，领导者则侧重于团队职能的研究，目标，设置方法的选择和建立秩序，突出强调管理的科学性，并为团队制定将来的方向与目标。

第三，工作目标和过程，管理者注重理性和控制，它们是问题的解决者，也是团队成员的监控者，成为管理者，你不需要天才，也不需要英雄主义，只要你坚持不懈，工作勤奋，聪明睿智，有分析能力和忍耐力以及良好的愿望即可，其中最重要的是忍耐力和一个良好的愿望。

    领导享受的往往是过程而不是结果，他们是在做一项事业，而不仅仅当作一种工作。

管理者的关心都是怎样做事，让事情做成转换成业绩，而领导者关注的是事件和决策，对于参与者会有何重大意义，以及自身的理想能否得以实现？管理者关注的是如何决策，而不是做什么角色。

你可以让自己的下属对自己，对你分配的工作，任务无条件的执行，并且按照你指定的途径将事情做完，那么你只是一个成功的管理者。

如果你能让你的下属一直朝你给他定的工作目标去努力，而你只是给出了一些原则性的，引导，或者你只需要等着事情的结果就可以，这样你才能称得上是一个成功的领导者。

管理者和领导者的最大区别就在于前者，告诉别人如何去做，而后者是引导别人如何想方法去做。

你是否具备这些魅力？他们生来就有于人交往的天性，无论对人对己，她们的举手投足，语言行为都自然得体。菲律宾能获得他人的注意和喜爱，而这些人就没有这种天赋。必须加以多变的努力，才能获得他人的注意和喜爱。无论是天生的还是努力的，他们的结果无非是博得他人的善意，而获得善意的种种途径和方法，便是人格的发展。

真诚，诚实，忠实，信得过的和可靠的。

人格魅力的特点

1、在对待现实的态度和处理各种社会关系上，表现为对他人和对集体的真诚热情，友善，富于同情心，乐于助人和交往。关心和积极参加集体活动，严格要求自己有进取精神自信，而不自大，自谦而不自卑，对待的学习、工作和事业，表现得勤奋认真；

2、在理智上表现为感知敏锐，具有丰富的想象力，在思维上有较强的逻辑性，尤其是富有创新意识和创造能力。

3、爱情需手脚现为，善于控制和支配自己的情绪。保持乐观开朗，振奋豁达的心境，情绪稳定而平衡，与人相处时能给人带来了欢乐的笑声，令人精神舒畅。

4、一只上表现为目标明确，行为自觉，善于自制，勇敢果断，坚韧不拔，积极主动等一系列积极品质。

真诚总能坦诚的与人交流，他们有谦和愉快和诚恳的态度。

关切，总能对别人真正的感兴趣，并给予关心；

守信，一个合格的团队管理者必须坚守诚信；对于他人的委托事情，要么不答应，答应了就要尽心尽力的去做。

宽容理解并原谅员工的小过失，时刻换位思考，并存一颗同理心。

那些宽容大量，能够主动为他人着想，很关心和帮助别人的人。

谁如果想在困厄时得到援助，就应该在平时待人以宽，你想得到团队成员的理解，让他们帮助你更好的完成工作，就必须在平时多体谅他们的错误和不易，在顺利的时候共奋斗，在困难的时候共患难，才能为你的团队创造更多的机会。

善待，照顾好员工，就等于照顾好你自己。

如什么叫单，但如果想让员工为你中心的工作，首先你要对他们亲切友善，富有关怀及同情心，使员工感到老板有人情味儿，尤其对于那些犯了错误的员工，他们在工作中出了错误，这是你劈头盖脸的骂一顿，或者责怪抱怨都不是最好的解决方法。