点滴拾遗,聚沙成塔

工作的第2个月结束了,明天就是9月的最后一天,又到做月度复盘和绩效表格的时候了。这个月,时不时想到一点关于工作的念头,或是一段对自己进步的总结,或是满意于自己术的提升,或是道法上的新视野,或是有了一点心得。这些都只是短暂的在脑子中划过,未落在笔端,借此周更文的机会写几笔(记录或是心得),或许将来回头看会有些许欣慰。

1. 这一个月,虽说有3个潜在offer,但截止今晚(9.29),有效offer暂时还是0。其中,1个候选人因临时决定出国而拒了offer;1个已经成单近1个月的offer在今天遇到变数,我还在帮着和学校沟通确认事项;最后1个是这两天刚出现的潜在offer,还在薪资谈判中。

2. 这个月的业绩很惨淡,以至于薪资惨淡。按照目前的情况,即便2个offer拿下,最后也还是要扣除20%底薪。不过学校对我推荐的候选人满意,还是值得开心下。

3. 这两个月,我从最初交接工作之前的笨拙、执着、自责,到现在的合作、摸索、有时游刃有余。第一个月宝宝不在上海,我基本没有在7点前离开过办公室,更多的时候到7点半,8点,遇到写周报,好像还晚到9点过。第二个月,开始有意识的控制工作时间,也取得了很明显的效果。晚上到家,基本10分钟就能搞定候选人的回复;周末最多做30分钟就可以回复好,只是职位JD发布朋友圈会花一点时间,但加起来也就1小时左右。

4. 在前几周,我为自己在工作效率和工作时间的控制方面取得的成效感到非常自豪。但是后面梳理自己的绩效时就有些回到现实,毕竟业绩太少了,猜测或许是自己找的人太少了?上周努力了几天,这周发现确实很难挽回局面,又不再为难自己了,但还是会尽力而为。比如这两天谈offer谈薪资谈工作量,能做的都要按自己的标准做到最好。

5. 这个月做的比较好的是,有意识在每日每周的工作中,在每件事务中提升效率,让自己完成计划的同时更舒适。

每周我都会按月度复盘需要的数据,对当周的数据进行统计整理,这样我月末整理的工作量就大大减少,提高了月末收尾的效率。

此外,我有3个存档文档,一个是每天发的朋友圈JD内容,包括发布日期和JD,这样可以让我知道哪个职位什么时候发布过,不用翻朋友圈,这样我再需要发布时就可以避免重复,且可以在实在没有内容的情况下把1个月之前的内容再拿出来发下;第二个文档是交流常用文字文档,就是把重要且常见的文字存在文档里,比如打招呼,比如邀请入群,比如向候选人申请授权发布匿名信息,比如候选人信息存档的模板等等;第三个文档就是刚提到的候选人信息存档,我按照自己觉得必要且真正会用到的信息,做了一个模板,在这个文档中用这个模板,把新接触的(优质/可公开的)候选人信息合集备忘,这样一是我将来看到候选人一找就知道她什么情况,二是我每周做思人才和候选人清单时可以迅速成型,加快成文速度,提升效率。

6. 每周的周报,在我前几周摸索出“人才部公共事务完成度和业务数据全披露”的汇报形式后,就一直坚持着。每周计划都按照自己预想的是否旺季是否有急需职位等来拟定,也基本能圆满完成。在这些数据中,也有月度复盘和绩效统计中没有明确要求统计的(比如绩效表中要求的是新增职位推荐人才数,我增加了为几个新增职位做了推荐),我作为对自己的要求统计出来,也是对自己的督促。

7. 我每天会按照“工作全链条”的标准来安排工作,收款事项、谈offer、推荐人才,以及由此衍生的事务,比如联系候选人、整理候选人备忘信息、做思人才公众号文章和候选人清单,再比如联系HR了解候选人想知道的情况,每一项都妥当安排合理执行。

8. 前同事离职后,有些事务就是我主力承担,比如公众号思人才文章编辑,和工作号上的HR和候选人联系、对接需求等,我自认为做得还挺好,工作过渡得非常平稳。

9. 终于对“猎头是一个和时间赛跑的工作”有了一点感觉,有的候选人在我找到TA之前就被其他猎头推荐给了学校,我们再推荐就变成重复推荐,不作数了。当然,并不是每一个推荐都能变成后续的面试、offer,但是每次遇到重复推荐时还是会有点自责。

10. 猎头是一个拼资源和渠道的工作。有的候选人在我们这里没有拿到适合的offer,甚至还没有合适的职位推荐,但是过一段时间他们会拿到其它学校offer,有些也是我们的合作学校发出的,有些不是。但我们手里没有职位可以推荐,这是为什么呢?一是学校开放给猎头招的并非自己在招的全部职位(毕竟使用服务要付服务费的),二是我们并不能掌握学校所有的动态,也暂时做不到和所有学校达成合作,还得是非常紧密的合作。

11. 在当下的工作中,我最擅长的有三件事。

第一擅长关系建立与维护,包括与候选人和HR。

我对候选人的诉求比较敏感,可能不只是对候选人,我对人们与我交流中透露出的信息都非常敏感。这样候选人可以很容易感受到我的共情,当然前提是我已经很准确的表达出对方的感受和需求。这样能让我和我的候选人建立比较深的链接,他们更愿意对我表达自己,向我求助。不止一个候选人说我贴心,说到了他们的心坎里等等。

学校HR沟通,我也能不卑不亢,刚刚好。现在想,好像可以整理成这几个字:尊重、合作、亲近、稳妥、温和。

第二擅长解决问题,目前可能还是当下我遇到的问题。

不管是工作的交接带来的新内容,还是候选人和学校沟通中需要解决的问题,我清晰的思路、不期而遇的灵感可以助我快速理清症结,做好关键事项,和关键“合作伙伴”达成协作,在候选人和学校之间做好桥梁。比如这两天在谈的两个offer,都不能不说是令人“失去希望”,但是因为我不放弃、愿意聊、能理清思路、能站在候选人和学校的角度思考和说服,现在还没有完全绝望,而是处于可以期待一下的状态。

第三擅长处理事务性流程性工作。

新工作的每件事好像都是新的,但又好像都能从过去的时光和经验中汲取一些什么。我们的猎头工作全流程、全链条,涉及到太多的细节和规范。而目前对我来说,没有特别难以理解或难以接受的规定,这得益于我之前做了9年的与“文本”打交道的生活,日复一日的练习,天赋里的认真负责。

要说我还有什么可以做得更好,就是如何更好的围绕成单去工作,以及更多的站在产品经理的角度、站在更高的视野去做当下的工作。

12. 在入职前我设定了职场目标,但不可否认的是,最初的几周我还是沉浸在每个细节里,焦虑自己能不能做出成绩来。随着工作的推进,自己的体验,我发现工作是围绕成单来的,我们的每个环节、每个指标都是为了成单,达成业绩来设定的,每件事都很有意义。比如我每周在做的思人才文章,我们发布职位,发布优质候选人信息,也是向外打开窗口,让我们的媒体公众号把市场的信息带给候选人和学校,也为候选人和学校带来相互匹配的机会。

13. 上周末去参加德威集团的线下小型招聘会,近距离接触集团校,感觉很好。很希望这样的活动可以多举行!

14. 除了小型招聘会,学校也在催促我们做大型人才招聘会。我们12月的人力资源峰会,也是我很期待的。不止这些,我还想为了促进人才交流和发展,能做一些小型的教学交流分享会该有多好!虽然我不是一位老师,但是如果我是新人,是很希望有这样的活动的,如果是资深教师,能通过活动与外面的世界多多链接,或许为将来更好的机会打下良好的基础。而对于我们顶思,对外散发自己的能量,通过自己的微薄力量,促进行业、学校、教师发展,是很值得期待和骄傲的事呢!就是这些都需要很多的时间和精力来准备,我看贾老师挺忙挺累的,不知什么时候能办的起来。如果需要,我很愿意尽自己的一份力量。

15. 关于跨行发展,关于新学期开学前的跳槽,关于如何筛选优质的机构教师到学校工作,如何甄别候选人的专业和品格,都是值得探讨的话题。

16. 虽然自己的业绩不算特别出彩,但是我还是坚定的相信,这段经历和我的愿景有关,和我的职场原动力紧密相关,和我的理想自我和职业有关,和人的生涯发展有关,和人的陪伴有关。

今天先写到这里,下次希望还能有更多的心得和经历记录下来。点滴拾遗,聚沙成塔!

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