什么故事最好使?2017.04.05

(知识笔记)

1.加洛纵观各个成功的TED演讲,发现演讲者爱讲的故事总共有三种。要想有说服力,你可以考虑讲这三种故事,而我们对这三种故事有不同的要求。 第一种,是自己的故事。听众总是对你自己的故事比对别人的故事更感兴趣!加洛说,没有什么演讲技巧是万能的,但是有一个办法是接近万能的 —— 那就是讲一个关于你自己的故事。你要想确保别人引用你的话,最好的办法就是讲一个你自己的故事。讲一个自己的故事,能让听众感受到你的真诚。领导者更应该多讲自己的故事,这样才能激励别人。我们知道“喜欢 = 熟悉 + 意外”,能来个转折,当然就更好了。第二种,是别人的故事。如果这个故事不是发生在你自己身上的,那听众的要求就要更高一点了。这个要求就是我们必须能从这个人的经历中学到一个什么道理。第三种,是某个品牌或者产品的故事。像这样的故事,听众的要求就更高:它必须是一个有关成功或者失败的故事。 亚里士多德有个理论,说想要说服别人,你得提供三个东西。第一个东西叫“Ethos”。Ethos代表个人信用。凭什么要听我说?因为我取得过什么什么功绩,我拥有什么什么专家头衔。第二个东西叫“Logos”。Logos就是逻辑,就是理论推理和证据支持,比如说提供各种统计数字。第三个东西叫“Pathos”。Pathos是感情和同情心,这就是故事的作用。
我的评论:生活本身就是一个长篇故事,每天我们都有很多小故事。
安妮特西蒙斯是一个讲故事的高手,还写了几本如何讲故事的书。在其《故事思维》里讲到,每个人都应该学会讲6个故事。
.我是谁——我理解这是为了赢得信任
.我为何而来——我理解这是坦诚以待
.愿景——我理解这是为了意义感
.授人以渔——我理解这是让对方知其然再知其所以然才有动力
.自己经历的事——我理解这是体现出行动价值,可信度高嘛
.我知道你在想什么——我理解这是为了打消对方的顾虑

2.“意会”的意思,就是“对人和人之间有意义的区别,具备一个敏感度”。在算法大行其道的时代,麦兹伯格这本书说真正的重大决策还是得靠人,靠“意会”。表面上看,大数据、算法和定量分析已经占领了社会科学,但实际上传统的“自由技艺”的根基并没有动摇,反而显得更可贵了。也许把算法和自由技艺结合起来,才是二十一世纪最高级的知识。
我的评论:启蒙的阳光照射之下,逻辑和概率就是那一束束光线。然而,我们要探索的领地,却笼罩在不确定性的迷雾中。《直觉》格尔德·吉仁泽
很多时候,算法与直觉是相悖的。比如,当别人对你笑,算法会先测量这类笑的善意几率再指导下步行为,但直觉就是你立即冲对方笑嘛,反正没什么损失。算法与直觉冲突时,有些领域不一定要信任算法,这些领域正好涵盖选民投票,希拉里或许输在这里。
菲茨杰拉德的意思(“检验一流智力的标准,就是看你能不能在头脑中同时存在两种相反的想法,还维持正常行事的能力。”),应该是要了解每种想法的边界、适用领域和可靠性,不同场景不同难题不同化解。

3.汉武帝以“九世复仇”的春秋大义对匈奴开战。
汉宣帝同样从公羊学出发,却和匈奴搞起了和平外交。一个简单的“还”字蕴含了何等丰富的微言大义。
我的评论:汉宣帝为什么会处心积虑地为公羊学扶植敌人?公羊学的解读已相对固化,服务于汉武帝好大喜功那一套可以,自然不适合执政理念不一样的汉宣帝,在主流意识形态上,汉宣帝必须找到适合自己的东西,故为公羊学扶植敌人也就说得通了。
又为什么在匈奴问题上赞同了公羊学给出的春秋大义?既然在某个问题上引为经典的公羊学能够给出充足的大义凛然的证据,何乐而不为呢?这就是变通,也可以说是具体问题具体分析吧!

再评:其实,每当我们以后世眼光去打量历史深处的事,难免会犯下一些错误,比如,以今人之心度古人之腹,不能站到当事人——汉宣帝那个角度去看问题?
一个皇帝的决策,我们必须考虑到皇权最底层的逻辑——安全第一。那么,汉宣帝扶植公羊传的敌人,也可以从安全第一的角度出发去认识,因为公羊传已经被解读了很多年,尊奉为经典,在很多事的处理上已经形成了固有的模式和套路,这对汉宣帝来说,它就形成了一种束缚。每当汉宣帝的决策与其发生冲突,就会动摇皇权。所以,他会扶持公羊传的敌人,以更好的服务于自己的执政理念,也就是说他要有自己的一套解读,他要掌握和控制当下的主流意识形态,让这个意识形态为自己服务。
关于为什么又赞同公羊传里面的解读而不对匈奴用兵呢?其实这也很好理解,既然公羊传已经深入人心,如果能从公羊传里面找到依据,不对匈奴用兵,那不是更好吗?最关键的是汉宣帝他自己就不想对匈奴用兵,只要能服从服务于他的这一理念,至于说是用新的观念去解读,还是用公羊传的解读都无所谓,只要能达成不对匈奴用兵的目的。而不对匈奴用兵,不是因为道义,也不是因为他有多高尚,而是,他从自己的处境出发——汉朝内部暗流涌动、自己根基不稳,若用兵则可能动摇皇权的根基。

4.唠叨的本质。当我们觉得一个人的行为和语言让我们不舒服的时候,我们往往只是闹情绪,对他产生负面的评价。但是很少想到他为什么要这么做,这本书告诉我们这种心理状态是与女性的雌性激素的分泌下降,以及和她相关的催产素的分泌下降有密切的关联。威廉·詹姆斯,他对智慧有一个定义,所谓智慧就是明白自己应该忽略什么。
我的评论:我们常常看到有这样的领导:越俎代庖,事无巨细,什么都要管,都想管,还自认为勤奋敬业。岂不知,这就是行动上的“唠叨”!
当一个领导患上了“唠叨”,总是心随境变,被各种大事小事琐碎事所牵动、左右、羁绊,再也不能关注重点忽略非重点,企业必将在其疲于奔命、穷于应付中走向衰落。
有一个对付唠叨的小办法,注意录下自己讲的话,每晚睡前听一遍,如果自己都觉得听不下去了,那真的是高能预警了!

5.善是无条件的牺牲,是平等的交流,是完善自我。居高临下是伪善。在汉字中,和羊有关的字通常与祭祀、和善、吉祥有关,如吉祥的祥、美好的美、羞涩的羞等等。所以大善,是施惠者、受惠者都建立起健康的自我,并且通过善行,一步一步强大自我,进而惠及社会。
我的评论:今天最大收获,如何观察一个人,除了听其言,还要观其行,更要查其求。
有的人,言行一致,做到就是做到,无他求;有的人,仿佛也言行一致,却是哗众取宠,甚至搞成行为艺术,令人啼笑皆非,只为他有更大的“抱负”……

6.男女结婚成家,他们都是相互需要对方,但是他们对对方的需要程度是不一样的,你能给出证据,说明谁更需要谁吗?
我的评论:分别与这对男女单独沟通,出价让一方离开另一方,要价高的更不愿意离开对方,更需要对方。

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