“店长”更多的是“长店”
“店长”是一家小店经营的管理人，可以是老板之下员工之上的高层管理者，肩负着全店人员向共同目标奋进的重任，引领着全店人员以店铺健康发展为中心齐心协力追逐梦想的方向。为了店铺每天能运作有序顺利，店长必需细心留意着每个不同岗位的工作，也许让你做每一个岗位都不可能成为精英，但你每一个岗位的工作流程必需懂，如果每一个岗位你都变成精英了，你店里就只有鹤立鸡群了。
“店长”也可以是“长店”（“长”是多音字，广东话“长店”=“看店”）。
我从不会把“店长”当作是一个“官”，我只会把这个头衔当作是一个“管家”。永远认清自己肩负的责任，自己的岗位宗旨。
店面的事情随了有各种岗位的重要事情，还有店员与客户销售问题，大大小小你会经常碰到，重要决策、紧急特发、生活琐碎、鸡毛蒜皮等等事情都会找到你。
店长：“大门卷闸拉不下来，坏了，怎么办？”
店长：“厨房下水道塞了，怎么办？”
店长：“电闸跳闸没电了”
店长：“仓库顶棚漏水了”
店长：“今天停水了”
店长：“厕所刚塞了”
店长：“拉货三轮车断链了”
店长：“仓库好像有只死老鼠，不知在哪？”
店长：“…………”
别小看这些鸡毛蒜皮的小问题，你要知道一间小店铺的运作资金有压力，未必能像大公司财大气粗大规模地将对应岗位都请上一个专门的管理人，所以正是这些日常小问题你作为店长必需要懂处理，不懂也得比身边同事要学得快，这是磨练你考验你的时刻，你必需要有带头干的劲，迎难而上的榜样，不要只想着西装革履干手净脚的做单纯管理，高高在上的高“官”。
如果在一个店面里员工遇到困难都呼喊“店长”，这是因为他们信任你，不是在玩弄你。把心放宽，把事做好，任何职位头衔也只不过是卡片上的一行文字而已。
记住“店长”更多的是“长店”！
