志愿者，是希望通过自己的努力服务社会，创造更多价值的人。成为优秀志愿者仅仅有初心是不够的，更需要不断的学习和提升。这种成长不仅需要个人的努力，更需要志愿者组织的持续支持和帮助。
大博志愿者团队，给了志愿者通过博物馆服务社会的平台和志愿实践的机会。希望在实践中成长的同时，能有更多学习交流的机会。结合我加入大博志愿者队伍的经历和感受，谈谈我对博物馆志愿者培训工作的思考。
2018年通过面试后，5月开始集中培训，包括两次集中培训和一次实地讲解培训。这些培训能帮助我们新进志愿者快速熟悉志愿者工作内容和工作要求。满足志愿者发展的初步需求。但对于志愿者的持续成长，岗位实践的指导，对志愿者团队的归属感和志愿服务的价值感提升等方面还希望有更多培训和支持。
从我参加博物馆志愿服务的自身经历出发，有如下建议：
一、加强新志愿者培养
1、加强对博物馆的认识
增加博物馆发展史和志愿者组织发展史专题培训内容，目前针对这两方面的培训内容不集中。了解和掌握这部分内容对志愿者快速展开工作，提升服务质量还是很重要的。
2、新志愿者学习小组
新志愿者可以自愿组织成学习小组，为每个学习小组分配1到2名有经验的志愿者作为“导师”。组建小组大家一起学习，互相督促，交流，能够增加对于志愿者岗位的归属感，互相陪伴成长。配备“导师”，可以把经验传承下去。
二、在岗志愿者持续提升
1、提供定期的小型专题讲座
现在已经有“大讲堂”，但时间不固定，人数要求比较高。根据展览情况和博物馆发展情况，组织专题性轻型讲座。人数少一点，以分享和交流为主。让志愿者能随时了解馆内情况，对于对外宣传，增进交流等都是促进。可以来个“大博故事会”，定期开展。馆里的工作人员可以分享最新动态。专家志愿者可以发挥学术专长。持续开展讲座，对于提升志愿者业务水平，开阔视野，提升博物馆品牌和影响力会有重要作用。
2、优秀志愿者交流和分享
优秀志愿者可以把自己的知识和经验贡献给大家，帮助大家快速成长。他们是志愿者团队的先行者，可以帮助大家少走弯路。大家互相交流学习，逐渐形成学习型组织。
3、小志愿者专题交流
儿童发展有自身规律，可以为小志愿者组织专题讲座，也可以组织小志愿者之间的交流学习。观摩优秀志愿者和馆内专业讲解员的讲解，也是学习和提升。
志愿者团队也是一种社群组织，有其发展需求。促进志愿者团队发展，激发团队自身成长力量，能够增加志愿者的归属感和价值感，以期望促进博物馆的整体发展。
【策划项目1】
名称：启航2019
对象：2019新招募志愿者
形式：讲座
在集中培训后，组织每月1次的分享交流，共4次。主题分别为：
1、大博成长史
大连博物馆及志愿者团队发展历史和现状，增进对博物馆的归属感。
2、聊聊志愿者服务那些事
针对“小白”普及志愿服务的基本工作要求和工作中常见问题。
3、2018年度优秀志愿者优秀实践
优秀志愿者自己的故事，树立志愿者学习榜样，分享优秀实践。
4、大连故事
请讲解经验丰富，扩展讲解词的志愿者老师分享大连故事。
组织者：社教部
分享人：志愿者
项目执行：志愿者团队
【策划项目2】
名称：大博故事会
对象：志愿者和观众
形式：分享交流
组织每月1次的主题分享交流。可以做分享人招募。分享人上报主题，审核通过后安排时间分享。启动期可以小规模，以志愿者团队为主。模式成熟后，可以面向社会公开招募分享人。
组织者：社教部
分享人：志愿者和喜欢分享的市民
项目执行：志愿者团队
【策划项目3】
名称：透过展览看大连
对象：小观众
形式：导览讲座
上海市博物馆开展博物馆教育，针对小观众进展馆参观前有导览讲座，目的通过教育让小观众在进入展馆前就对展览内容有所来了解。避免走马观花。
面向中小学生，定期开展近代大连史的讲座。在听完讲座后再进展厅参观。
组织者：社教部
项目执行：讲座团队
