【第一周作业4】
【主题】：沟通·表达感激
【片段来源】：拆解片段来自《非暴力沟通》 P.179-180
【R·阅读原文】
非暴力沟通鼓励我们充分表达感激。用非暴力沟通的方式表达感激时，我们只是为了庆祝他人的行为提升了我们的生活品质，而不是想得到任何回报。
非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分：
1、对方做了什么事情使我们的生活得到了改善；
2、我们有哪些需要得到了满足；
3、我们的心情怎么样？
在表达感激时，这三个部分的先后次序并不重要；有时，我们甚至可以通过微笑或者说声“谢谢”来表达这三个部分。然而，如果我们要确保对方能够明白我们的意思，那么，用语言具体地描述这三个部分是值得的。以下是我和一个非暴力沟通研讨班参加者的一段对话。在对话中，我试图理解他为什么要赞扬我。
参与者：（在研讨班结束后走近我）：“马歇尔你真了不起！”
马歇尔：我想知道你为什么这么说。
参与者：为什么呢？
马歇尔：在我的一生中，人们用各种各样的话来评价我。这对我并没有多大的帮助。我需要更多的信息来理解你的评价。
参与者：什么样的信息？
马歇尔：首先，我想知道，我做了什么，你认为对你的生活有帮助？
参与者：哦，你聪明过人。
马歇尔：也许这又是一个评价。我还是不清楚我做了什么对你有益的事情。
她想了想，然后拿出笔记本，指着其中的两段话说：就是这两点，你今天在研讨班提到它们。
马歇尔：哦，你很欣赏这两个观点。
参与者：是的。
马歇尔：听到这两个观点时，你的心情怎么样？
参与者：我感觉一阵轻松，对将来更有信心了。
马歇尔：现在我想知道，这两个观点使你什么样的需求得到了满足？
参与者：我没法和儿子沟通。他今年18岁了。我一直盼着能有办法和他沟通，你今天的这两个观点给我很大的启发。
这样，我就知道了我所做的事情、她的感受以及她的需要。我很高兴自己帮助到了她。如果她一开始能够以非暴力沟通的方式表达感激，她也许就会说：“马歇尔，当你提到这两个观点时（让我看她的笔记本），我很欣喜，感到将来有盼头了，我一直在寻找和儿子沟通的办法，这两个观点给我很大启发。”
【I：用自己的语言重述信息】
“表达感激”这个主题每个人都不陌生。
想想平时你都是怎么表达感激的？多半是说“谢谢”。再回想一下，什么情况下你会说“谢谢”？除了内心对别人有深深的感激之外，更多时候“谢谢”都是当做礼貌用语：在超市结账时跟收银员说谢谢，在宾馆向帮忙提行李的礼宾说谢谢，对餐厅上菜倒茶服务员说“谢谢”——这些时候，“谢谢”表达的不是感激之情，而是基本的礼貌修养。正因为如此，当我们内心涌动着真诚的感激时，仅仅一句“谢谢”难免会感觉分量不够，因为听起来很难与被当做礼貌用语的“谢谢”区分开来。
因此，非暴力沟通提倡，当我们想要表达感激的时候，就有必要用更具体的方式，想让对方知道他的行为对我的生活产生了哪些美好的影响：
1，把对方做所做的事情或行为具体的描述出来；
2，告诉对方这个行为满足了自己哪些方面的需要；
3，表达自己此刻需要被满足时的感受和心情；
当然，如果你愿意，此时再加一句“谢谢”，也不用担心会和礼貌用语混淆啦~~
【作业】
请根据上面的【R】与【I】写出你的:
【A1：描述自己的相关经验】
我不是一个擅长表露情感和表达情感的人。我的父母也是这样，他们待我很好，总是事无巨细地把生活料理得妥妥当当，但他们很少和我谈心聊天，或者表达喜爱、称赞或感谢。潜移默化之下，虽然我天生是个感性的人，也拙于向别人去表达情感或谢意，总觉得他们应该知道我的心意。后来有一件事对我触动很深。一次我们组长分配工作任务，她分了几个工作包，当时我第一个到她办公室，她说你自己挑一个吧，我就说没关系，哪一个都行。组长后来就把这件事告诉了我们的主管。我们主管有一次找我聊天，就无意提到了这件事，她说：“我觉得你工作很踏实，就比如上回选工作包，你本来是有便利去挑的，但你很大度，不挑三拣四，也不推诿扯皮，如果大家都有你这个态度，我的工作就容易多了，谢谢你对室里工作的支持啊。”听完后，我觉得很温暖，做了这么一点小事，都被她看在眼里，还是很感动的，以后肯定会一如既往地继续支持她。
反思：
如果我们不表达，别人是无法了解我们的心意的。有时候，我觉得语言很多余，其实只有废话或者言不由衷的话才是多余的。就如我们的主管，她完全可以不用说那些感谢的话，但她清晰真诚地向我表达了，我就会觉得我的态度或付出得到了超高的回报，那我就会把工作做得更好，也会欣赏和信任她的为人。
【A2：我的应用（目标与行动）】
目标：我要在接下来的三个月里，用语言或者文字的方式，对生命中三位重要的人表达感谢，内容要具体而明确，以此表达我由衷的谢意。
行动：
1.在亲人朋友和同事中先找出三个对自己的成长帮助最大的人，或者现阶段自己最想表达感谢的人。
2.通过语言或者文字的方式，描述他们对自己的支持和帮助，对自己人生和生活带来的益处，表达自己的感受和心情。
3.记录每一个人的回应和自己的感受，给自己即时的反馈和鼓励。
