最近厉害了,新西兰的一家创业公司成功地制造出了一款“灵魂机器人”——Nadia,她不仅仅是一个合格的 AI,她还可以通过观察人们的面部表情,描绘他人情感的同时还会生成自己的情感。
Nadia主要是通过聊天室界面跟用户互动,通过设备的摄像头观察用户的情绪变化,从而调整自己的应答语气和表情反应,甚至为了让用户满意,而说一些善意的谎言。与其他AI一样,Nadia通过跟真人交流的经验来学习成为一个越来越有感情的机器人。
这让我感觉到电影《Her》中让男主深陷其中的风趣幽默又善解人意的AI女声将不再遥远。
试想siri有了一张好看的脸,屏幕里面的他读懂了你的所有表情;难过得说不出话的时候,siri眼里充满温柔,主动问你今天发生了什么或者一脸随时愿意倾听的表情安静地陪你;在siri给你讲故事时能看到你有了好几秒的走神,然后停下来关心地问你怎么了,甚至识趣地改变更有趣的表达方式。本来siri就是很多很多人的应答智慧的集成,他的机智应答已经远超普通人水平而获得大家的喜爱,这下还注入了感情,他大概要从冰冷的程序进化成有温度的机器人了,甚至可以代替人。
据说Nadia首先会应用在客服类的工作上,试问一个永不疲倦、不会因为客人的怒气而挫败、应答及时又善解人意的客服谁不喜欢呢?一旦普及,一大波10086和淘宝客服都可以卷被铺另寻高就了。
其次我认为还可以应用在心理咨询和压力疏导上,能随时随地给予情感关注和合适的监控。现在大家压力都太大了,有些话不能跟熟人说,又不想去找心理咨询师面谈,此时手机里如果有个可以敏锐察觉你情绪的咨询师AI真是太温暖人了。
当然还可以广泛应用在教育、培训上面,随时察觉你疑惑表情的老师谁不想要?跟你互动,一对一指导,随时答疑,这种充满关注和爱的环境,绝对让学生更加集中听讲,学习效率更高。
最后,如果这个Nadia日后可以按照用户喜好设定形象,那也许以后需要颁布新的法律来才能帮助人类繁衍后代。