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文/万岁爷 校验/君
遇到瓶颈的新人设计师
我的朋友是一个业余的“设计师”，他花了将近3000元购买的一套UI在线设计课程。虽然我没有见过他学习的场景，但是从最近的一次项目合作中我发现他其实并不会设计。
他向我抱怨没有灵感，无法设计出漂亮的作品。无论是logo还是UI，他都没有办法令我们和他自己满意。
他将这种结果归结于千篇一律的在线UI课程上：
“我报名的在线课程都只讲设计软件的使用，他们从来不讲关于设计本身。我们总是在模仿老师给出的设计好的UI。现在我遇到瓶颈了。”
我们认可他的一部分观点，但是责任不能完全归咎于培训机构。至少目前在线设计课程依旧火热，优秀的设计岗位依然缺乏设计师，这些机构和Mooc在一定程度上是有效果的。
那么到底是什么原因导致了我的朋友始终不会设计，只会使用设计软件，以及拼凑一些网络素材？
我们观看了他购买的付费课程，询问了他几个问题，最终找到了答案。
这些课程90%以上内容确如他所说，都是讲解软件的使用，对于如何设计并没有提及。我向我的一位资深的设计师朋友求证软件对于设计是否起到决定性作用时，我得到了否定的答案。
“事实上，软件在设计当中仅仅占有极小的比例。我们甚至不需要软件就可以完成设计，重点在于创作本身。”
紧接着我们询问了这位苦恼的朋友几个问题：
- 你为什么要学习设计？
- 你可以为设计下定义吗？
- 设计可以做什么？
- 你在得到一个设计任务的时候，你的创作流程是怎样的？
- 你认为设计最重要的是什么？
我们最终得到了这样的答案：
“我从周围感觉到UI设计比我现在的工作赚钱，这是我学习设计的主要目的；至于设计的定义，我能够有所感觉，但是我无法下一个定义；我觉得设计可以从事游戏、平面、UI等领域；在创作的时候，我的脑子一片空白，不知道该从什么地方下手，我没有流程；我以前认为设计最重要的是设计软件的学习，至少有很多软件需要我学习，这些软件花费了我大量的精力，不过现在我对此持怀疑态度了。”
我的资深设计师（为了方便，我们后面叫他Tom）朋友为他的苦恼提出了回答：
“Jesse，你遇到的问题主要是由于没有接受系统的设计知识体系导致的，设计不是学习Photoshop或者Illustrator等软件就可以完成的，事实上这些软件不能算是设计本身，它们只是实现设计的手段而已。如果可能的话，新人设计师不应当从学习设计软件开始，这是及其错误的开端。”
所以，我们认为Jesse对设计学习认识有偏颇，方式不太对。
按照Tom的说法，设计需要基础技能，其次是创作过程，期间设计师要能够进行项目管理、客户关系管理、以及沟通。
尽管这是专业设计师的做法，对于新手而言不需要全部掌握，但是那种完全将设计等同于设计软件学习的想法是错误的。
[我们总结了新人设计师遇到的问题]
- 没有科学的设计流程，导致没有设计思路
- 面对许多素材，不知道该如何创作出客户想要的效果
- 过于追求实现效果，而忽视了设计的目的
- 不会使用色彩
- 不懂得排版和选择字体
- 没有构建设计知识体系
- 素材的获取困难，素材的管理混乱
- 做设计凭感觉，根据个人喜好进行设计
- 过度依赖素材，没有素材就无法设计
以上是新人在设计时会遇到的问题，但是问题远远不止于此。我们的目标是纠正新人的错误，构建正确的方法论和知识体系。
[总结]
- 设计不仅仅是设计软件的学习
- 设计需要构建知识体系
设计有基础学科
有一次我们需要设计一个简单的网站，为了让这位新人设计师Jesse有实践的机会，我将这个小项目告诉了Jesse，想让他设计一张网页。
很快他把结果交给了我，然而效果差强人意。整个页面毫无设计可言，我感觉他没有想法，纯粹是凭借感觉在设计，我想大多数新人设计师也会遇到这种境况。
我把这张网页给了Tom，让他帮忙分析。很快他就指出了几点问题：
“Jesse，首先，你的页面没有很好的结构，偏差很大；其次，你使用的字体很混乱，你要根据实际情况和目标用户来选择字体，而不能凭借自己的喜好；第三，字体的板式没有变化，用户难以区分重点，这给用户阅读内容带来了障碍；还有，图标没有统一，尺寸不一致，色彩不够协调......”
这些细节在Jesse的在线课程当中没有重点讲解。但是我还是为Jesse感到高兴，有一个经验丰富的设计师指导。但是其他新人恐怕就没有这个运气了。
我们发现很多设计问题很基础，色彩原理、字体的排版、页面的构成、计算机图形的基础知识等，都是设计的基石，这些学科散落在不同的在线课程当中，这无形加重了学习者的经济压力和学习压力。
实际上这不难做到，至少现在你知道了设计当中有基础学科。这也意味着，设计不是一个独立的学科，有很多其他学科作为它前置学科，学习设计的新人就需要掌握这个知识的总体框架。
[总结]
- 设计要学习基础学科
- 基础学科并不困难，我们可以在短时间入门
设计本身
在Jesse经历了一番我们的“折磨”之后，他通过Tom的指导逐渐学会了方法。至少他的作品，我们很难直接找出设计上的缺陷。
他学会了排版和字体的使用，事实上，按照Tom的解释，这其中很大程度上是一种叫做【用户体验】的理念在起作用。
Jesse长出了一口气：
“谢天谢地，我终于开始入门了。但是我还是感到有些迷雾，虽然我懂得了设计的一些原则，但是如果客户给我一些关键点，让我设计出让他们满意的作品，我还是会无从下手，或者比以前好一点。”
Tom说：
“你现在有了设计的基础：软件的操作、设计的原则，但是你缺乏设计的理念，要做到这一点，你需要明白设计的本质，你还需要了解你的客户，准确地说，了解产品真正的使用者；除此之外，你还需要了解更多，更多的需求、更多的产品细节、更多的建议，最重要的是：更多的【沟通】。”
“那我要怎么理解设计呢？”
Tom说：
”别着急，Jesse，这并不困难。设计是一个综合性较强的行业，你需要理清思路，构建设计的知识体系。“
我们很高兴Jesse开始探讨设计本质了，按照Tom的说法，设计分为广义和狭义之分。我们平常所说的设计都是广义上的，Tom说：
”广义地讲，人类所有的造物都是设计的产物，无论是虚拟的还是实物的。对造物的预先计划过程的集合，都可以叫做设计。Jesse，你可以列举设计的例子吗？“
”汽车、手机、室内装潢......“，看来Jesse已经上手了。
”很好，那么你认为销售是设计吗？“
”......，应该是吧。“
Tom回答道：
”是的，我们生活在设计的世界，我们见到的一切人造物都是设计的产物。这就说明了设计几乎就是面向人类的，当然，还有些设计不是为了人类，但这并不影响设计的本质，设计有一个很重要的，甚至是唯一的原则就是：【以人为本】。“
Tom继续说道：
”现在你应该注意到了，人们通过设计的表达来观察产品的形态，理解产品的功能。设计师通过设计和用户沟通，糟糕的设计就是一次败兴的约会，你的伴侣无法和你达成统一的共识，你又怎么期待他能够理解和正确使用产品呢？“
Jesse似乎明白了什么，不过这的确有些抽象，但是作为新人，这个过程需要适应是正常的。
按照Tom的解读，凡是能够和用户进行畅通无阻的沟通的设计，都是好的设计。比如一部好用的电话、一张舒适的长椅、一页易于浏览的网页等等等等。
实际上，Tom说的广义设计依然适用于狭义的设计，Jesse从事的平面设计就是狭义的设计，设计的分类很多，但是设计师需要理解设计的本质，才能够在这些行业中游刃有余。
《设计心理学》的作者唐纳德·诺曼，曾经有一句名言也强调了【以人为本】的设计理念：
在人和设计之间，人是不会错的，错的只有设计。
[本节总结]
- 设计的本质是【以人为本】
项目管理
在接受了Tom的指导之后，Jesse明显专业了许多，Tom不愧是一个资深的设计师。我甚至打算建议让Tom开班授课，把正确的设计学习之路通过教育的形式传授给愿意学习设计的人。
“Tom，说真的，你真应该创办一个专业的培训机构。我见过太多的Jessers（这里指像Jesse一样的可怜新人，希望不要被Jesse听到），你真应该帮助他们，而且，这应该很赚钱......”，我说。
“这并不容易，不过我会考虑你的建议。上次你说你还需要一个设计人员，是吗？”
Tom的话提醒了我，我手上有很多的项目堆积了起来，我的工程师们为这些项目设计并构建了通用的组件，他们可以很快实现一个UI，不过前提是，有多余的设计师为他们设计UI。目前只有我的Jesse朋友，他现在也忙不过来。
Tom把Howard带来了，Howard是一个没有经验的新人，Tom说他想带领Howard和Jesse。
我给了他们一个时间不紧急的网站项目。
不过，Howard和Jesse在设计一个小型网站的时候遇到了问题。
我询问了Howard一些情况，他说：
”Jesse和我在设计网站图标的时候遇到了冲突，我们的图标存放在同一个目录，而且我发现我们经常发生命名冲突，不同的图标有相同的命名几率是有多大。“
我可以解决这个问题，但是我不准备直接告诉他们解决方案，因为他们会处理，但是他们已经接触了【项目管理】的内容了，我打算让他们对项目管理引起重视。
我叫来了Jesse和Howard：
“Jesse，Howard，我知道你们最近遇到了一些配合的问题，这正是我和Tom想看到的，你们在设计上有了进步，但是正如Tom所说，设计是一个综合性的学科，【项目管理】便是其中之一，实际上，任何行业都需要项目管理，只要他们是以项目为单位运作。”
”我以为只有项目经理才需要懂【项目管理】呢，我们也需要吗？“，Jesse不解地问道。
“当然，不懂【项目管理】和【工程思维】，你们很难发展，这里的管理是广义的，你们不仅要被管理，还要自我管理，这会让你们的沟通更加顺畅，更快，质量更高地完成目标。”
【项目管理】是一个庞大的课题，但是设计领域依然需要，我这里只是引出其重要性，在未来的章节中，我们会详细讲解在设计中【项目管理】的情况。
[总结]
- 设计需要【项目管理】
总结
写到这里，我们的目的应该达到了，设计不是新人认为那样简单地学习软件。设计有更多的基础学科和其他知识。我们希望你能够掌握这些体系。我会用几个图形来构建出设计需要的大致体系，并且接下来，我们将会按照这个体系结构来训练Howard和Jesse，当然，最终的目的是帮助你——正确地成为设计师。
我很想完整地将剩下的内容全部告诉你，不过限于篇幅，我只能使用图片将设计中涉及的学科呈现。请你放心，这是一个系列的成长分享，你会完整地学到我们为Jesse和Howard设计的知识体系。
下期系列：色彩原理。
