菜场偶遇朋友丽，自从她搬走以后，两三年不见了，还是格外亲切。
这种亲切感，主要来自丽。
丽是我朋友当中情商最高的人之一。
她情商高的最大表现为：让每一个和她相处的人都觉得舒服。
她惯用的赞美词是：你这身衣服多好看呀！你这皮肤多好呀！你这身材多苗条呀！你这气质多好呀！你这发型好好看呀！你**事做得多好呀！……
女人爱听的词无非有人夸你：又瘦了，皮肤又白了，皮肤又嫩了，发型好好看，气质好好，你家孩子太厉害了，你****做得好好……
总之，丽总能发掘出对方的优点，并发出由衷的赞美，完了，还要将自己对比一番，将自己置于一个弱势的位置，言外之意，你看，我就比你差远了。
而其实，丽是处理家庭关系与人际关系的个中高手，她的能力也并不是真的如自己所说的那般弱。她与先生的关系一直是为我们所称羡的，结婚近二十年依然相亲相爱，老公又帅又顾家还能赚钱，关键眼里还只有她，即便是自己的女儿也不如她在老公心中的地位高。身处婚姻中的人都明白，婚姻关系是最考验情商的，能将两性关系经营得如此美好，情商之高令人叹服。
而她的工作能力也是不必说的，混迹于生意场中几十年，没有过人的聪明头脑，没有吃苦耐劳，坚韧执着的品质，没有勇敢果决的能力是不可能轻易立住脚的。
我们常人都喜欢藏拙，生怕别人洞穿自己的缺点，而丽恰恰相反，故意露拙，让对方觉得我什么都做不好，你来教教我呗。让双方都处于一个舒服的位置，这是需要极高智慧的。
我推断她的这种智慧来源于她几十年的商业历练。几十年面对面的销售，什么样的顾客她没见过，什么样的人爱听什么样的话，她早就研究透了。怎样在第一次见面就迅速发掘对方的优点并及时加以夸赞，这是促成成交的关键因素，这点她运用得已经炉火纯青了。
不要小瞧任何一个一线销售员，哪怕如菜场的一个卖菜大妈，都练就了察言观色的超凡本领，我经常光顾的一个菜摊大妈，她的口头禅是：这个菜算你**钱，别人都是**价，仿佛她和你特亲，其实她对每个人都这样说，但是她说的时候非常诚恳，你也就不会计较了，反而还受用，所以，她家的菜摊每天的生意都非常好。
再高级一点的，会和你聊聊家常，夸夸你这，夸夸你那，总之，每天变着法子夸人就对了。小生意才是真正锻炼人情商的地方。
一边写倒让我一边思考出关于说话的艺术几个点来：
一、真诚的赞美。发现别人的优点，并且给予承认。并且发现一个优点就放大，这点用在家人身上特别管用。基本可以起到改造一个人的作用。
二、故意露拙。不用担心别人会发现自己的缺点，因为你的缺点在高段位人的面前早就已经暴露无遗，主动露拙，还能增添可爱感，拉近彼此的距离。
三、脸皮要厚。别人怎么说自己，也不介意，笑嘻嘻的。我爸用这点几十年成功把我妈妈哄得妥妥的。每次妈妈生气，爸爸就积极在旁边认错，也不管谁错在先，任我妈怎么数落，都不生气还脸带笑脸，直到我妈妈气消了也露出笑脸。婚姻中我们总担心主动认错会降低家庭地位，其实一点都不会，我爸爸在家庭的地位从没有因为这个而受影响，反而我妈妈特受用，里外都会给足爸爸足够的尊重，而我们儿女也都觉得我爸爸这点做得特棒。
四、当面说真话，背后说好话。真诚永远是与人相处的基石，如果这个人有不足的地方，我们可以当面指出，但不要在背后去指指点点，如果要说，背后只能去说好话，因为这些话最终都会传回到当事人的耳中。
五、要会开口说，也要会倾听。开口并不难，其实难的是学会适当的时候闭嘴。
在人际关系中，情商低是我的一大硬商，但更大的硬商是遇见丽之前我自己都不太自知，朋友是一面镜子，总是能照见自己的不足。
很庆幸遇见的每一位朋友，她们都是我的老师，我知道丽会看到这篇文章，她说她每天都有看我写的日记，我知道她说的是真的，因为我后台可以看到数据，这篇文章送给她，想对她说：“谢谢你！在我生命中低落的时候出现，谢谢你！来教会我生活中比智商更重要的东西是情商！”
