我的讲解员进阶之路


一次讲解后,喉咙沙哑,一个小女孩临走前,跑来送给我一瓶维他奶,开心!

今天我又被好友拎去了生命安全体验馆去当评委!这个评委工作啊,嗯,实际上就是考核新一批的体验馆的讲解员(志愿者)。

首先呢,我来介绍一下这个讲解员的任务,就是当市民和群众团体报名参观体验馆的时候,担任体验馆的讲解员(志愿者),把每个体验区的知识生动传授给观众,并且要带领观众亲身体验各种生命安全示范,以确保最大程度的掌握各种求生急救知识。

一下午,我带着几个新面孔,在几个体验区考核试讲。他们有的很自信满满,气场强大,说话举例流畅自然,有的说话文绉绉,自带一种把气氛搞严肃的气质,有的把一句话拆成好几句,听的人想发呆。我看着这些人,默默的打着分,然后最后装模作样的给出了评价。幸亏,所讲的内容也有几分道理,别人也接受,于是,万事大吉。

结束后,我在回家的路上竟然突然一个念头袭来,这件事竟也算是我这段时间一件成功事。那这个过程到底是怎样的呢?

我来慢慢回想...

开始的我:菜鸟

2015年的时候,好友进入了一个义工组织工作,她的工作内容之一就是办好这个生命安全体验馆的参观工作。那时候,这个还是个崭新的义工项目,人力资源缺乏(其实是几乎没人),物力支持少,工作很难开展。

于是,我的好友非常的“关照”我,常不经意(不,是特意一定要)要我参观体验馆,并且要求我学习她的讲解,并且背熟讲解词。当时的我也认同这是个挑战,于是就接受了下来,休息的周末就去体验馆学习和试讲。

我们两三个人磕磕碰碰的熟悉讲解词,各自在彼此的讲解中学习,把讲解的方式和内容慢慢的优化。于是枯燥的内容慢慢的被添加上更多的知识点以及例子,我们的讲解课程也慢慢的变得更加生动自然。

我的性子时而内向时而外向,奇怪的是,抛开开始的一两次怯怯的讲解后,我开始熟练了起来,虽然临近开始时,心跳还是比较奔腾,但是开始后,面对着有兴趣的观众,我的情绪和注意力也慢慢的被调动了起来,我只想着:我要把重要的知识点都说出去。

这时候的讲解自我感觉一般,但每当听到有评价说,对小孩子的教导方式很不错时,还是会偷乐。

成长的我:老学生

在朋友的工作团队的努力下,越来越多对这个体验馆讲解工作有兴趣的人开始加入这个志愿者活动,因为我的早加入,因此差不多成为名不副其实的长老。

有时我需要给他们新加入的成员演练。新鲜血液中难免会有年级比我们大很多的,也有和我们讲授的知识点专业特对口的人,例如对火宅安全逃生知识,有几人就是做消防器材工作的。

在他们的面前讲解有点班门弄斧,这意识让我紧张得手发抖,说话也结巴得很,草草讲解后,立刻逃开,后悔得想直撞墙。明明面对观众,我是淡定的很的啊。

于是我知道,我还有很长的讲解之路要走。

因为体验馆越来越多人知晓,活动也办的多,因此需要的人手也多了。2016年,我经常在周末时到体验馆讲解,面对了多种群体,有单位组织过来的严肃的领导,有社区组织过来的居民,也有学校组织过来的班级参观。

逐渐的,我发现了我面向普通家长和小孩,我都能自如的把自己所有知识倾囊而出,十分的自然,而且笑容满满,气氛也很好。但面对全是严肃的工作团体参观,我就有点不知所措,可以说是怯场,不敢与观众对视。

这就是我要面对的困难,我也还是个有点经验的老学生啊。那就多练练呗!我要锻炼淡定面对全体成年人......

现在的我:小评委

现在的我,竟然是个小评委了!吼吼吼!我可以对人家的讲解提出意见,拿着纸笔刷刷刷装深沉写分数哦...

2017年,因后来,越来越多新鲜血液的加入,我也开始减少到体验馆的义务讲解工作,时不时就去参加一次活动。

因为,呃,讲的次数多,有一点点经验,最近还被叫去做最新一批讲解员的小评委。其实,是由于我好友“不要脸”,特不矜持的大力支持,我被视为一级元老了(其实,特不好意思的,成绩也不是非常突出)。

看着他们生涩的试讲,我仿佛看到了那时候怯怯的自己,那个眼里有过不自信,手挥动的有点不自然,害怕观众体验不好,每次开始都紧张准备,讲解完口干舌燥但满足的自己。奇怪的,回头看,我竟是在不经意中一步步的成长!那时单纯的变得更好,就是成长的方向!

我很感谢有这样的经历!也感谢有这样子拉我一起成长的好友以及队友!有人推你一把时,就感恩的乘力一起进步吧!

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