上个星期,一个之前共事过的朋友和我说他正在准备一个新的项目,想让我帮忙“剖析”一下项目。宝宝懵逼地表示,我作为这一个才刚刚重新出来,从事产品运营工作1年不到的运营喵,能给出什么像样的建议。但是看在一顿饭的面子上,我还是出来和朋友见面了。(嗯,对的,一顿饭把自己卖了……)
在去饭馆的路上,我问朋友:“看你闭关了这么多天,都在研究什么大事件?”,我朋友说他在研究做一款新闻应用,所以在做这个应用的可行性分析。我问他研究出了什么,他说你看我们现在获取信息的渠道这么多也这么混乱,尤其在新闻中,各种标题党横行,点进去却是其他不相关的,这多痛苦呀……巴拉巴拉巴拉……
在我问他答我来他往中,不知不觉我们已经吃饭吃了一半了。我感觉我俩对产品的理解上没有达成一致,我问朋友:说了这么久,我还是没明白你想做一款怎样的产品,虽然这个问题很老套,不如你用一句话回答我——你的产品定位是什么。朋友笑了,这个问题好让我想想。隔了几分钟,朋友说,一句话好像不行,要不我用几句话。我点了点头,朋友说完了,我也知道了他的想法了——做一个能简单快速了解事件始末发展的新闻应用(其余宝宝要保密的)。话题能继续下去了。
这个时候我也差不多吃饱了,看在吃了的一大碗酸菜鱼,而且味道还不错上,我分享了一些分析产品可行性的方法,朋友还很自觉地给自己安排了作业。
你的产品真的有人用吗?
像朋友这样的问题,有很多人或多或少都会遇到过,有可能是身边的朋友提出的,更多可能是老板BOSS提出的,遇到这样准备挖坑的事情,是应该陪着一起挖?还是看着别人挖?还是劝不挖呢?要不要做产品的判断依据是产品是否可行。像朋友,他是基于自己的需求来提出这个新闻应用的项目,有对其他新闻的应用做过分析,但是却没有考虑更多的方面,导致了感觉自己的产品可行性分析不下去了。也有其他情况,就是提出者会沉溺在自己美好的幻想中,掉进坑里出不来了。
想做一个比较全面的产品可行性分析要考虑哪些方面?是怎样做的?接下来我按照以下的几个方面来讲:
*你怎么理解产品?
*产品有价值吗?
*产品会有什么样的人用?
*产品怎么赚钱?
*你能怼掉你的对手吗?
你怎么理解你的产品?
首先,你对要分析的产品有一个清晰的理解。“想-说-听”信息传递的环节中是有可能存在信息的理解误差,和语言信息量的削弱。产品在朋友的脑海中,我要对这个产品进行分析,我需要知道朋友想做的产品是怎样的。但是朋友表述的产品和他脑海中的产品有差异、我理解到的产品和朋友说的产品又有差异。那么如果我不去问那一句话说定位的问题,有可能我分析的产品压根就不是朋友想的产品。
那么我们可以用“一句话”的方法来说出产品的定位,但是这个是呈现的结果,在说出“一句话”之前,我们要去理清产品的功能、逻辑、服务闭环,像朋友这种内容产品还需要去理清产品的内容展现方式、内容类型等,在之后才是根据这些来总结出“一句话”。分析过后,朋友的产品有两个很大的特点,就是它会简化出新闻的内容重点,同时看新闻的时候会给出相关联的新闻,因此也就有了“一个能简单快速了解事件始末发展的新闻应用"的”一句话“定位。
产品有价值吗?
如果产品没有价值,准备点是如果产品对用户没有价值,做它出来作甚?!没价值却要做出来的基本上是自嗨,自己玩玩还可以,想做成一个对外的项目,还是算了吧。没价值的话,用户留着产品来浪费流量还是浪费时间?站在用户的角度想想,产品对他们有什么好处,有什么价值。产品有价值是产品能否面向用户的基础,但还没到能否面向市场的分析阶段。
朋友的这个产品,其实有它的价值点,在“理解你的产品”的时候也提过了,一是产品可以降低用户获取新闻信息的成本,二是用户可以及时了解新闻事件的始末。通常我们可以从和竞品的对比中发现价值点,产品的价值点可以从下面几个方面来进行考虑:
信息方面:
*信息从无到有,原先没有的,现在有了,找得到了
*提高信息丰富度,原来信息不透明,现在同时出现,能比较了
*信息及时性,更新太快的,可以及时更新了
操作方面:
*操作方便,原来操作复杂的,现在1键解决了
*操作成本降低,原来要人工管理的,现在用机器可以辅助完成了
成本方面:
*成本降低,原来价格高的,现在价格低了
产品会有什么样的人用?
分析了定位和价值点之后,就要考虑用户。要分析你的产品可能会有什么样的人用,自己先按照产品的定位和价值点来进行脑暴,写出有可能使用产品的人,然后从中选出最有可能是产品的典型用户的3-5类人,写出这些人的定性用户画像,然后拿着这个用户画像去做访谈。
其中,对用户的访谈我们要重点关注这样的几个问题:
*接受采访的人是属于那一类用户?
*ta的需求和产品价值点有吻合吗?ta还有什么其他相关的需求?
*ta实现需求的现有路径(竞品或者行为)是怎样的?ta对这样的路径满意和不满意的地方在哪里?
*ta有多强的意愿会使用你的产品?
比如朋友的这个产品,我给朋友的可能的典型用户的例子是妹子、新闻从业者、运营人员等。这个是怎么思考得来的?凭感觉,凭认知,但是还是有思路可以遵循的:
*基本信息:年龄、性别、职业、学历、地域、收入……
*行为特征:使用时机、忠诚度、消费能力……
*心理特征:性格、生活方式、消费偏好……
最后看看有没有人用你的产品,我们可以从用户的使用场景、用户的数量、使用的频率、使用的时长这4点来思考,也就是考虑产品的用户可能在什么量级、用户的粘性有多大。
产品怎么赚钱?
好了,现在产品有了、用户有了,那就要考虑能否赚钱的问题了。如果不能赚钱,那这个产品也是自嗨,或者其他人陪着自嗨。开发需要成本,推广需要成本,没有利益可赚,这些成本怎么摊?!员工、股东和投资人不是疯也不是傻,产品现在不能赚钱,至少未来得给我赚钱吧。
考虑起来赚钱的方式大概也就这么几种:(如果有我没有想到,欢迎补充)
*利用信息差,赚差价
*提供增值服务,赚服务费
*卖商品,赚商品钱
*开发广告位,赚流量费
朋友和我说,他赚个广告费就够了,这个没有具体聊到我就不清楚朋友怎么想的了。但是这里除了要想能赚多少钱,还得考虑成本,考虑收入能否cover掉成本,不然就是白干一场了。这里有公式参考:
*利润=收入-成本
*成本=固定成本+经营成本
*固定成本=装修成本+设备成本+备用金+……
*经营成本=人力成本+宣传成本+办公费用+……
给个简单的判断参考,具体的分析还是需要专业的财务预算知识:
*如果 利润<=0,可以考虑不用做了;
*如果 0<利润<1倍成本,勉强能做吧,不过做得辛苦;
*如果 1倍成本<利润<3倍成本,可以做;
*如果 利润>3倍成本,尽情去做吧!
你能怼掉你的对手吗?
产品有人用、能赚钱,那么能否做大做强就要看产品的竞争力了。整个业务闭环是“找到用户-转化用户-留住用户-实现商业价值”,而产品价值的体现在“留住用户-实现商业价值”环节的部分,但是这两部分很容易被人从外界拿去“借鉴”了,并不能构成核心的竞争力,那么我们要从“找到用户-转化用户”两个环节之间找到竞争力,也就是拓展用户的能力。
继续那朋友的产品来举例子,有可能核心竞争是在朋友有很强大的融资能力,或者是更好的产品体验。这部分可以从几部分去思考:
基础竞争力:
*是否能打造牛逼品牌
*是否有强大的融资能力(有时是准入门槛)
企业效率:
*是否比其他竞品有更好的产品体验(线上&线下)
*是否有强大的供应能力
*是否能提供更低的价格
垄断资源:
*是否有特有的强大的行业资源
*是否有政府资源
*或者其他垄断资源
到这一步,你确认你可以怼掉竞争对手的机率是比较高的话就可以开干了。最后一点:
行业分析、竞品分析有助于判断产品的可行性。
写到这里就写完了,然后我发现我肚子饿了,因为朋友选的那家酸菜鱼性价比高,边写边想,饿了……
本文其实更加倾向于商业分析,里面涉及到了产品定位、用户访谈、定性用户画像、财务预算等工具或知识可以自行去了解,或者等我之后写了来看……
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