在陆续被同事追问**人寿退保的事情后,这篇后续姗姗来迟了。继上篇前述后至今已近一年,主要还是懒,再者当时结算时当事人签了保密承诺,当然并不能约束我。
不明就里的朋友,想了解详细内情的哈,可以看回之前文章。有家人寿,你的代理人在给你抹黑
2017年10月中旬回陕西,专门代表家姐与**人寿协商退保事宜。
记得回去第2天,我看到了那份养生谷的年金合同,从硬皮的外包装到内里的合同都透着**人寿做地产起家的那种土豪感,一页页的翻过去,条款和之前分析的一样中规中矩,没有什么问题。但是亮点来了,合同最后的保单复印页,时隔快一年后的现在我依然记得当时自己有多吃惊,竟然字迹都不是家姐的!也就是说原始投保单不是投保人自己填写的!更别说代签字了。
当时我就气乐了,不说保险在中国已经被普及了几十年,就在信息越发透明的当下、在二线城市的省会,竟然还存在着代理人代填保单代签字的现象,真是让平日里在大北京谨言慎行专注做好保险经纪工作的我们,有些无语了。我跟家姐开玩笑说,你和你朋友这钱,也太好“骗”了吧。
第3天与对方代理人约定见面时间,大概是10月19号左右吧,只记得电话中那位代理人依然在狡辩。期间还有伙同那位嚣张跋扈的王姓经理对我姐连哄带骗要求撤诉的种种插曲,就不一一详述了。
重点是到见面那天,去了**人寿在西安李家村附近的总办事处,见到了被他们说是西北区最高总监的杨总(好像是姓杨吧,记不清了),一屋子4、5个人面对我一人。先听他们说的,产品多好,退了万能账户再没有了等等。我说产品很好,但不代表它就适合我姐。最后我抛出杀手锏,我说:你们这么大的集团,不至于在新人入职后不进行任何行业法规和职业素养等培训就直接说产品怎么卖给相识的人吧?杨总说不能乱说扣帽子的,我说那遇到代填保单代签字怎么办呢?对方的脸当时就定格了,估计内心在狠批他的猪队友吧。谈话到这个份上,胜负已见分晓了。
之后就是约定最晚12月底退还家姐的全部保费。到这里其实就可以不赘述了。在12月31号那天,我陪同家姐一起去了西安总办,当时负责接待的一位胖胖的中年男经理用银行转账和微信转账等方式现场结算给家姐一共100400多人民币,之后要求家姐现场签署一份保密承诺。此事告结。
时隔近一年,交上一篇补充后续,满足下当时好奇的人呵。也是为我踏足保险行业理性处理为自己家人及时止损所做的纪念呵。
还是那句话,保险不骗人。骗人的都是打着“为你好”的名号实则保险知识匮乏只是被“简单相信听话照做”洗脑过的业务员罢了。想省心懒得走脑的投保人,得多幸运才能遇到我们这样客观又中立的保险经纪人呀,关键我们的服务宗旨还就是始终维护投保人的利益。
若您已有缘结识靠谱经纪人,且行且珍惜。