八步成交法前5步
1.消除心里障碍,90%不出业绩是因为心态不好,因此我一定要有一个好心态。
首先自己对自信要自信,表达自信,形象自信。
其次对平台要自信,要了解平台的有点,特点,企业文化,对企业要有信服感。选择一个平台主要有三点原因:求财,求快乐,求成长。
最后对产品要自信。对产品的质量,服务体系都比较认可。
2.成交一定有方法,有完善的机制,不能随心所欲。
3.记住客户都状态,帮助客户解决问。
4.找同频,求助别人,产生链接。
5.持续性不够,发挥持续增长,缺什么补什么。(1)引流(2)文子文案(3)演讲
快速成交3步骤
1.找到对方的痛点,找需求点
2.买点时机
3.买点表达,价值,好处,表达通透。
成交三级火箭
1.顾问销售,知顾客所想,知顾客所知,必须专业,做顾问级,专家级销售。
2.模块化销售,产品多,自由化得选择
3.终身化的经营,短线是买卖,长线得才是交易。善待每一个有价值的客户,用心去经营。
成交关键按钮
1.了解客户需求
2.找痛点
3.准备充分的工具资料
4.抗拒点解除
5.果断结单和解抗
6.售后服务才是刚刚开始,想客户所想,做客户所做,
7.如何跟单和复购结单
成交8步逻辑前五步
1建立亲和力:
1)主动:凡事主动,记得机会,不管对方什么态度,自己心理强大
新手上路三个主动:
主动观察对方信息并正向反馈---比如看对方朋友圈,给出真诚的评价和点赞
主动联系对方:主动发出自我介绍,让对方第一时间知道你是谁,干什么的,和他有什么关系,
注意:不管对方什么态度(是好还是坏),自己心理强大,接受一切好和坏的结果,并坚持继续链接对方
此处可以准备两个版本的自我介绍作为工具准备:一是微信版三个标签简洁明了的,二是正式版---我是谁,来自哪里---行业成就信息---能给你带来的价值)
2)有礼貌:来而不往非礼也,伸手不打笑脸人
如何让表情决定心情,不让对方察觉你不良情绪的变化,保持“引”字微笑诀
3)形象分:前八秒印象,55387原则,形象看起来好看,声音听起来悦耳,做事想起来让人感动
经营你的形象分,自我介绍如果有形象照最好,微信头像尽量美,声音听起来让人舒服的节奏,做事专业而认真,想起来就让人感动
4)正能量展示:平时的学习状态,工作状态,社交状态,对待生活的状态
5)会赞美(真诚):掌握十大赞美
2信赖感建立:
1)自我介绍说明自己的价值 :有微信和见面两个版本自我介绍
2)情感帐户储值法
3)找你们之间的同频事件
4)先跟后带不建立对抗,养成三句不出就夸人的好习惯
5)资产证明巧妙些(别墅发水了)
6)自己的收获和体验分享显真诚,
3找框找需求
1)会问
2)可能性成交法:如果有这样一种可能,您是怎么看待
4设框:统一思想
1)你的信念价值观,理念
2)能力
3)行为
我令天听到了
1.一个优秀的销售除了需要有专业的知识以外,必须还要具备,真诚,亲和力,信赖感,还要找到客户的需求点,痛点,用心去服务于客户。
2.用心去经营每一位成交的客户,售后服务才是刚刚开始,照顾客户所想,做客户所做。
我想到了:自己在经营成交客户中出了很大问题,每次只会给客户解决产品中出现得问题,没有产生同频的链接。
我该怎么做
1.跟客户沟通时,多听客户的需求点,用真诚,亲和的语言去沟通,明天就实施。
2.多看客户朋友群,从朋友群中找到同频点,点赞,评论,产生跟客户之间的链接。
总结落地:学员要干的事找到三个客户:
1给对方朋友圈点赞评论,引发关注
2主动私信联系:发出自我介绍
对于他关心的问题找话题发起聊天
3过程中先跟后带,先认同再表达自己