晚上，公众号里的“兴趣大作战”问卷开始启动，看着变动的数据我觉得好像引燃了我的一个兴奋点。
回头联想自己，发现自己似乎有意无意很留意数据，白天与一个猎头公司HR聊天时问到过数据问题，下午听音频时，我也记录下了相关的数据，前些日子与一个培训主管聊天也聊到过关于留存率的问题，也许在很多不经意的时候，自己就开始关心这个问题啦，大概是很喜欢数据背后那些小秘密吧！
印象最深的一次数据分析，是有一次做销售数据分析，数据分析结果是某些客户的销售数据较去年同期比较是下滑的，从表面上看，客户的营业收入也应该是同比下滑的，但为了弄清原因，对客户做了进一步回访，客户的反馈是营业收入没有下滑，且同比前一年略有提升，这就说明数据背后还有有待发掘的小秘密啦，为了分析出原因，整合其他反馈状况，和公司当年做的调整，做了相关分析：
首先当年做的调整是1、某些产品单价上调；2、增加新的产品类型；
对于门店，营业收取=客单价x入店人次，因为产品价格上调，所以客单价提高，会影响到入店人次的浮动，但从结果上看营业收入是增加的，原因可能有两个：
1、在营业收入上，客单价的提高，弥补了入店人次上的损失；
2、新产品同样会吸引到一些顾客；
数据背后总是有很多有价值的“小秘密”，所以就需要通过与客户的进一步沟通了解两个问题：
1、顾客消费的平均客单价及主要消费价位；——价值：了解消费者的消费价格区间，便于公司之后产品定价参考；
2、了解转型产品消费比例；——价值：便于公司了解新品市场接受度，对新品研发方向起到参考作用；
这样，通过数据分析，挖掘出背后的小秘密，就收集到有价值的信息啦，可以为公司的下一步调整做参考喽，这仅仅是找到问题而已，后面的解决更是重中之重哦，但找到正确的问题才是正确解决问题的第一步，所以这些数据别后的小秘密是很重要滴呦!
这是我经历的一个小案例，可能也由此爱上了数据吧，或许是爱上了数据背后能解读出的那些小秘密！
这个时代是个大数据时代，大数据里透析着各种有价值的信息，但我们身边闲散的数据也不是吃闲饭的，善待它们吧，也许你也能挖掘出很多意外的价值呦！
