最近，杭州一直阴天，下雨。今天我就以雨伞为例，跟大家探讨一下工业设计，交互设计，用户体验和服务设计之间的关系。一把雨伞，在工业设计层面，需要考虑颜色，材质，结构及功能；在交互设计层面，需要考虑雨伞的使用性和便利性等；在用户体验层面，需要考虑雨伞给用户带来的感受；而在服务设计层面，需要考虑的是雨伞的有形和无形的价值。有形的价值通常指雨伞作为一个商品，在功能上的价值，因此包含了工业设计和交互设计范畴；无形的价值强调了雨伞作为一个系统元素，在人文上的体验价值，因此包含了交互设计和用户体验的范畴。所以，在这个层面，服务设计是包含了工业设计，交互设计和用户体验的。
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