华道同创:让日航扭亏为盈的阿米巴经营模式到底有多厉害?
相信很多企业,都存在着这样的管理难题:公司没有建立授权体系、精细化管理程度不高、公司内部存在明争暗斗的现象、员工是打工心态、各部门各自为政、优秀骨干人才难留、甚至有员工时常抱怨工资低、集体跳槽等。
当导入阿米巴经营之后,这种情况会出现明显的改变,因为阿米巴经营是以人心为基础的、让全体员工参与经营管理的经营手法,对企业的经营管理升级、激励员工积极工作,有着重大的作用。
那么,导入阿米巴经营之后,企业具体会发生哪些变化呢?我们来分析一下:
1. 从“等级森严”到“扁平高效”
中国的很多企业,在企业的层级关系上,都是等级森严,比较强调上下级的。也就是说,老板一言堂,下级必须服从上级。而这种制度,是不利于公司的人才培养,也会严重影响员工工作的积极性和创新精神的。在这种官僚式的管理制度下,也会因为冗长的决策流程而降低团队与个人的创造力。
现代企业发展所需要的,恰恰是阿米巴经营这种扁平高效的管理模式。以导入阿米巴经营为契机,来进行企业的组织构架改革,将企业划分成若干个阿米巴组织,小团队、高效率,公司的发展会因为精简的人员配置而变得更加灵敏。
稻盛和夫说:“怎样去设定阿米巴组织,这是导入阿米巴经营的开始,也是导入阿米巴经营的结束。”
我们在导入阿米巴经营的时候,首先需要将企业的组织分成两类:第一,是能够创造出利润的结算部门;第二,是以间接部门为主的只能作为成本中心的非结算部门。阿米巴组织主要是在结算部门内部进行设置,而非结算部门的经费和成本,会在结算部门的阿米巴之间进行分摊。
2. 从“高度集权”到“分权赋能”
在高度集权管理的企业,所有的权力都集中在老板身上,什么事情都是老板一个人说了算。这样,不仅会让员工没有任何的发言权和幸福感,企业老板也会变得疲惫不堪。
导入阿米巴经营,将阿米巴的经营管理权赋予给阿米巴的领导人,各阿米巴可以自行制定各自的经营计划,并实现全员参与经营,依靠全体成员的智慧和努力来完成集体的目标。
3. 从“各自为政”到“团结奋进”
很多企业都会发生类似于这样的现象:企业高层思想不统一,各部门各自为政,缺乏配合沟通,甚至会为了各自的利益互相拆台。企业高层以自我利益为中心,部门之间不团结,导致企业失去凝聚力、产生内耗。
导入阿米巴经营,在阿米巴经营哲学的影响下,使企业高层思想和价值观统一,真正落实“全员经营”的阿米巴理念,发挥企业每一位员工的积极性和潜在的创造力。个人、部门与公司的目标一致,个人利益服从公司整体利益,避免大家的“各自为政”,从而团结奋进,实现公司的整体目标。
4. 从“无人可用”到“人才倍出”
中国企业在“人”这一方面,存在两大痛点:一是无人可用,二是有人但不会用。
阿米巴经营,可以帮助企业突破“无人可用”的困境。阿米巴要有让人才创造价值的氛围,通过投票、推荐、竞聘等方式,让有优秀管理能力和具有经营意识的人才脱颖而出。
在阿米巴经营的过程中,也培养了各个巴长的领导力,通过建立阿米巴竞聘和晋升机制,培养优秀的企业经营管理人才,使企业人才倍出。
5. 从“打工思维”到“经营思维”
如果企业缺乏有效的激励机制和经营管理模式,经营者的核算意识与盈亏意识薄弱,员工普遍以打工的心态去工作。
导入阿米巴经营,以前的员工雇用制就优化为合伙制了。阿米巴组织自主经营、自负盈亏、收益分享,甚至员工也可以持有一定的“股份”,成为了阿米巴经营合伙人。
各个阿米巴对经营的“收入”和“支出”负责,阿米巴的领导者自然会去思考如何才能提高利润。员工的收入跟经营业绩挂钩,为了获得更好的成长和更多的收益,员工会更加积极主动工作,每个员工都将关注经营、关注利润、关注客户服务满意度。
6. 从“连年亏损”到“持续盈利”
人才缺乏、员工怨气连天,企业亏损严重等,这些都是企业经营不善的现象。企业之所以经营不好,其实是缺乏一套完整的阿米巴经营模式。
企业导入阿米巴经营之后,考核模式发生改变,由以前的管理者考核模式,优化为客户考核模式(上下游环节也可以看做是客户);由以前的KPI绩效考核,优化为利润考核。
引入阿米巴核算体制,实现循环改善,激发了全体员工的工作积极性,由连续亏损到逐渐盈利、持续盈利。
日本航空公司就是一个典型的案例,在稻盛和夫的主持下导入阿米巴经营模式,在宣告破产重建的第二年,日航就实现了扭亏为盈。