不同年代的人,不同阶层的人,会有不同的认知,对于很多东西,都不能共通。这种隔膜是永远存在的。
大厅里面。
我坐在前台,有个身着蓝色T裇的阿姨向我走来,她问我过去五六年曾经销售过一款产品,问我它的贷款利率是多少。
“不同时期的产品,贷款利率不一样,如果确实想了解,需要去拿号排队,去柜台查询。”我态度诚恳。
“我的这个客户资金量大着呢,投资面也非常广,我看看能不能申请一些贷款优惠”,她操着一口并不流利的普通话,慢吞吞的说着。
“贷款金额要视现金价值来定,利率和产品时期有关系,都有规定的,这……”
“我当然知道了!”她打断了我的话,“现在这个客户可后悔了,后悔买少了,现在一年可以领15万,我当时劝他买100万,他要是听了,可以领取30万一年”她歪着头说着话,脸上的褶子不时的挤在一起。
“是的,也许他真的后悔了,现在这个产品已经停售了吧,你们那还有类似的产品吗?”我随口问道。
“有的,现在有其他的。你说他以后每年可以领钱,领导当习惯了,如果以后退休了,还有家庭,如果多买点,以后还是有很大的家庭地位的,他还说了算。当时他买我这产品的时候,还带着财务分析师来的呢”她的红唇,配上一口完全不整齐的牙齿,上下张口闭合,来回重复,丝毫没有要停下来的意思。
“那您现在类似的产品是什么呢,完全可以销售给他呀”我还是很好奇,目前他们销售的产品到底是什么。
“你有那个红利证书嘛?”她开始翻倒着自己的提包,拿出了几张皱巴的纸。
“我还没考下来”她指的应该是资格证书,这个确实我的伤疤,考了几次还没下来,都怪我不爱看那些无聊的书籍。
她停下了手上的动作,撇了我一眼,一种傲娇的表情出现在了脸上。
“那你也卖不了啊,知道那么多干嘛?再说了也快要停售了,没必要知道了”她摆了摆手,不屑的说道。
“我们可以……”小田要说话的时候,我把他打断了,示意他不用说了。
“给我拿个号吧”说完,便坐到了等待区。
过了好久。
“为什么比我来的晚的都去了,我还没被叫到?”
“因为您是业务员,都去固定柜台”
“哦,行吧”她又歪了歪头,那似乎是她习惯的小动作。
不一会,前面有人在等人,想往后排一下,她急忙跟那位换了号。嘴里说着“我就问一点事儿,很快的”,然后笑嘻嘻的走了过去,身子扭捏的像个鸭子。
“您不能为难我们,这利率都是规定的,即使投保人自己来了,也没办法优惠,不然您就让客户自己来吧。”客服同事提高了声音,我也可以听的很清楚了。
过了许久,好像一只蓝色的鸭子,从我眼前晃了过去。