作为管理层，如果你的价值观仅仅只是在房间做顾客，掐叶子，请问你和美容师有什么区别呢？业绩不是你一个人做出来的，而是整个团队做的。如果你每天都去房间掐叶子了，请问你还有精力和时间管理么？管理你的顾客，管理你的员工。
管理层亲自操作掐叶子的弊端
如果管理层给顾客做，掐完叶子，顾客就会问，下次还是你给我做吧？如果同意做，既要掐叶子，又要消卡，就真的是美容师了。
如果不同意，安排一个手法好的美容师做，顾客很开心，不影响下次成交；如果安排一个不认真的美容师，顾客会跟你的手法对比，如果没你做的好，就不满意，下次再想掐，就很难。
除了对顾客的伤害以外，员工自身没有成长，依赖性强，习惯有顾客，就叫你，习惯你说话，她不说话；如果店里10个员工，有5个叫你，你该管谁？而最好的方法就是让他们具备和你一样的能力，既会操作，又会销售。
作为管理者正确的价值观不是自己一个人能力强，很厉害，而是让你团队的每个人跟你一样厉害，具备掐叶子的能力，整体销售额才能提升，你才会做的轻松，管理者的价值才能体现出来。
管理者正确的价值观是：不能以一己之力达成目标；当部署能力不足，要不待命令，立即培训。
销售的恶性循环
很多管理层觉得业绩是第一位，除了业绩什么都不重要，中洗指标，面部指标，身体指标，店务数据，就连员工培训都觉得没必要。
顾客来了，每次都销售，下店我看到顾客档案上，从3月，4月，5月,一直到12月都有销售，来一次销售一次，因为顾客一月来一次，长久下去，顾客也会流失。本来是养生，来放松的，结果还得警惕这次来会不会被你销售，信任度下降。
所以要给顾客合理的养生规划，比如，一个顾客，一年准备在健康方面给自己投资多少？你作为专业顾问，根据他的体质搭配一年四季的养生规划，春夏秋冬分别作什么？顾客既达到想要的效果，也不影响业绩。
重要的事情永远有时间做，永远只做重要的事。
而能帮助业绩提升的事就是重要的事，比如培训，培养员工的能力。
很多店都会说太忙了，没时间培训，要做客人，要做业绩，快反而慢，慢反而快，如果很着急做业绩，没有方法，盲目做，做到业绩也是不健康的。
何不抽出时间来提高团队的专业能力，有方法的做业绩，因为业绩的前提是员工具备专业和技术的能力。
怎么培养员工？
三个方面，管理层要具备培训的能力，在门店培训；预约老师下店协助培训；学校安排培训，随时安排员工过来，不要想的只做业绩，而错过了最佳学习时间。
