昨日有幸去参观了微软大厦,看到了一些微软现在有在做的科技项目,非常的有意思,也基于此我们可以看到未来世界发展的一些趋势。
这些项目大概分成三类,一个是物联网,在很多设备制造行业里安全是非常重要的,比如航空、电梯等等,微软帮助一个电梯制造客户,在生产出来的每一台电梯上装上传感器,时刻获取和及时分析电梯运行的关键数据,对于快要到达维修期限和运行参数已经有问题的电梯及时报警,生产厂商会提前准备维修人员和备件,从而实现预测性维修,确保安全,也可以降低成本。
另一个是人工智能,比如微软已经实现智能的同声传译,在昨天展示的项目中,多种语言的视频电话可以即时在屏幕上显示翻译,内容基本准确。这个软件可以支持八种语言互译,还包括粤语和普通话翻译,一定可以大大减少跨国交流障碍。坏处是同声传译的工作者们可能面临失业。另外人机对话也是重点研发项目之一,微软的工程师表示他们目前正在研究将营销话术整合到人机对话中,预计在不远的将来可以使用电脑进行自动的电话营销,呼叫中心的朋友们可能也要失业了。当然这样的技术也可能带来负面的效果,比如电信诈骗的效率也会大幅提高。
第三是复杂软件可视化,微软展示了最新的数据库工具Power BI,据说两个小时就可以学会,可以各种分析报表和PPT,比Access更强大易学,大大减轻办公室数据统计分析演示的工作量。
这样的几个产品展示让我对未来充满了好奇,也有一些担心,普通人的工作会越来越少,越来越简单,大部分简单重复工作会被人工智能取代,失业人员很难再就业。什么样的工作是不会被取代的呢?我想一是研发人员,二是服务行业,比如餐厅、美容美发、教育培训、医疗等这些差异性大,技术经验要求高,或者需要面对面交流的行业。及早了解到这些变化,我们可以尽早拥抱变化,利用技术提高行业的效率,发掘未来的趋势。