新零售的本质
新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。而所谓的新零售不同之处在于它利用了各种新的科技手段和整合资源的方式，优化了商品的整个生命周期，最终以更加精准，高效的方式给消费者提供服务。
对于定义的理解也可以从不变的事物中开始，其实只要涉及零售不管新旧与否它都无法脱离商品从生产，到流通最后被消费者购买这样一条链路。纵观历史零售业从杂货铺到百货商店，到超级卖场再到24小时便利店，它的变革一直在发生。只不过这次的变革可能跨度更大，从商业的视角考虑也许将其命名为“新零售”有着更能引爆市场关注的功效。
所谓零售，其实是三个流程总结起来的一个新模式： 信息流+资金流+物流
传统的零售都是把这三个流程圈在一个固定的场所进行的，比如大型商超、百货店、购物中心、便利店、菜市场等等。那么什么是新零售。新零售就是打破这三个固定关联的链条，使得零售可以在空间、时间上随意拼装，以达到效率最优的零售
探寻新零售本质的意义
我们去探寻新零售的本质，是为了更好的把握当下新零售的发展趋势，分享市场红利。但更为重要的是只有了解其本质我们才能发现新零售未来变革的方向，提前锁定风口。“新零售的新更多体现在把新的技术，新的资源整合方式融入到零售的业务链之中以此更加精准，高效地向消费者提供服务。其实零售一直在发生变革，每一次都会诞生全新的零售业态，我们想要把握未来零售变革的方向就该研究科技的发展趋势和人们生活场景的变化方向。”最佳的方式就是研究科技的发展趋势，以及人们生活场景的变化趋势。比如区块链技术，无人驾驶技术，语音识别技术等，是否也可融入到零售业态之中，从而成为下一个新零售物种。
总而言之，新零售是顺应大势的产物，未来的洪流中各行各业不可避免地要被它裹挟，当下无论哪种形式的探索，其宗旨都指向提高服务效率，提升顾客体验。
