2018-2-20
爱默生说:“人生最美的补偿之一,当你真诚地帮助别人之后,同时也帮助了自己。予人方便意味着舍弃和牺牲,但也不失为一种品质,一种风度。一个人总把别人往好的方面想,真的不是傻,而是她更愿意用善良的眼光看待周围的一切。
昨天,抢救室一下子来了几名需要马上处理的患者,大家都忙起来,我是预检班,也进去帮忙,外面进来一名中年男子在那里喊外面护士呢?我立马边回应让他等我一下,边把心梗三项检验标本按流程放入仪器内,速速定好闹钟直冲出抢救室,男子很不情愿让他等那么一会儿,其实也不过2分钟,问他哪里不舒服想着好给他分诊到相应的科室,他缓缓答到你给我两个血压吧?好吧,你量个血压可以等一会的吧,抢救室里面的患者更需要我啊!还没有上液体,患者急着用药呢!他生气了“你是为谁服务的?”好吧,你这种人是永远不会理解的,我没有解释的必要了,再说,我真没时间”边上的阿姨安抚了我受伤的心“他们很忙的,量个血压你又不用急的”。急诊是留给真正需要的人,可是,很多时候,急诊被一些自认为自己很急的人霸占了,恬不知耻地喊着“我们挂的也是急诊,出什么问题你负的起吗?”“你们这些人,不骂你们一顿,脑子不清醒的,你看……”我们不想狡辩什么,不跟你一样是不想把精力花在应对这种事上,我们还有很多事情要做。服务至上,现有条件我们无法给你找到你们自认为的便捷的方法,急诊确实需要方便,检查快、出结果快,用药块,医生护士手脚快,还有最多排一次……越来越多的人的需求。殊不知享用这些“特权”是需要有一定的要求的,你应该是经过预检后护士认为的需要在急诊接受紧急救治的患者,要不然在现有急诊资源支撑下是承受不起的。年纪大了门诊不方便,走路不方便,孩子要上学,我还要上班……,似乎急诊可以更快更便捷为你们服务,可是,当所有人认为急诊快捷的时候还能体现出急诊急吗?还有很多人就把这种抱怨转嫁给了可怜的医护人员,压的他们喘不过气来。面对患者的不理解有些护士真的有火起来脱下衣服辞职不干的冲动。敬劝一句:我们不能因为方便自己,而毫无理由的去占用急诊资源。如果可以等等,我们可以选择按规则行事!
我们不可能让世界上所有的事情成为我们想成为的样子,但我们可以改变自己的行为,转变自己的信念去影响到别人!让世界成为美好的样子!