作为一个从地域上就远离政治中心的娱乐圈吃瓜群众,本来一向只聊八卦,不谈政事。但经历了昨天成都七中事件的刷屏,有些槽真是不吐不快。
传说政界个个都是奥斯卡影帝,选民政治竞争出来的演技自不必说,但这次七中事件现场视频中拿着话筒出来“表演”的官员们就得统统差评了,台词生硬,表情尴尬,对学生的漠不关心和家长的不屑一顾溢于言表。
本来这种群众聚集事件中有一定职位的官员露面,传递所代表方的处理态度,让原本已经陷入了混乱的家长们尽快冷静下来,建立良好的沟通机制,共同找到问题关键和确定整改措施,这样才能对于控制现场和事件处理起到积极作用。结果我们看到的是啥?上台的个个只知道说些冠冕堂皇的官方语言,试图通过虚无缥缈的措施,来安抚群众情绪,减轻现场压力,掩饰不作为的无能。最初家长们还安静听一下,但是浮于表面的讲话,让愤怒的情绪立马更加膨胀。1分20秒视频里面那个承诺买重疾险的,真是非一般人类的清奇脑回路,以为自己保险代理呢?3分34秒里出现的局座,打官腔的道歉,走过场的说辞,自带D八股气质,公关能力负分滚粗。在这帮脱离群众的猪队友推波助澜下,现场群情激愤,公信力崩盘,事件愈发升级。
对于在场的学生家长们来说,自己的孩子已经面临了健康损害,他们聚集起来不是想听这些官腔十足的道歉和遥遥无期的承诺。为人父母,相信都可以理解家长们的心情。但官员们无视人之常情,采取这样的沟通方式原因其实不难想到,两会期间维稳为重,自然是希望能够在问责之前,控制事态发展。当官员们心中想的不是解决问题,而是如何捞政绩挣表现表现的时候,他们缺失的不是演技,而是基本的同理心。
结果目的被拆穿,招致的病毒式传播导致了更大的舆论压力。如果说话的官员知道会导致事件升级到这个地步,想必也不会选择这么做。可惜心里真情实感盘算的是掩盖推卸邀功,无论多精湛的“演技”也无济于事。因为人们想要看到的,不是官员应急处理的能力多强,而是要让责任人付出代价,在食品安全监管上有真正实质性转变。