【今日阅读】P1-23
【思维导图】
【阅读心得】
准备开工,发现书留在了办公室,只好临时更换阅读书目(其实大概浏览过一些《如何高效学习》看得辛苦费劲,潜意识就开始逃避,结果真的没带回家)。
非暴一直听群里小伙伴提到,没有认真细读,无奈家里只有这本实践篇。之前对非暴这概念是:描述现状,表达感受,说出需求,提出请求。但对于需求和请求的概念有些混淆,特别是在与冲突方沟通的时候,觉得需求和请求不就是一回事吗,就是我希望你做的呀!
读完实践篇的第一章节,有了清晰的认识:需求,是人类基本需求表中的,是不针对具体的人和事,而请求,多数是解决方案,涉及特定的人或事。
看到这里想明白一点,经常在于别人的沟通中,我会很直接办理地提出我的要求,尽管有时候自认为是理科生直接了当的沟通方式,可对于有些人来说,倘若他不愿意思考我要求背后的动机(或需求),下次遇到类似的情况,我们依然会陷入原有的沟通方式。所以,清晰表达需求,确认倾听对方的需求,不贴标签,不加以评判,这是我今天更新的NVC知识点。
拖着病躯,身残志坚地输出了第一天的逼自己一把,我对自己还是满意的!
2018,跟着圈妈逼自己一把!