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今天我们继续学习刘润五分钟商学院的市场营销部分,接下来说说品牌吧。你知道品牌的价值体现在哪几个维度吗?
概念:品牌容器
品牌是一个容器,一个装载消费者“了解、信任、偏好”的容器。
越是从了解,到信任,到偏好,这个容器的价值就越大。不能被消费者优先选择的,不叫品牌,叫商标。
运用:建立“品牌容器”的三种方法
第一,从产品中抽取具有特殊价值的“品类”,装进品牌容器。
这个品类越有差异性越好,解决的也许很细分,但是很独特的需求。
比如“怕上火,就喝王老吉”。饮料无数种,但王老吉创立了一个独立“品类”,然后通过广告、营销、赞助综艺节目等,不断往这个容器里注入品类价值,让消费者最终产生偏好。
特劳特提出的著名“定位理论”,就是基于“品类价值”占领消费者某种认知的。
第二,往品牌容器里注入“品位”价值。
品位价值比较感性。
有些人特别喜欢一个品牌是因为它背后的“品牌故事”,比如Chanel创始人香奈儿女士的才华、名利、恋情和女权思想一直被人们津津乐道;再比如LV包包经典耐看的图案,GUCCI时装的性感奢华;还有人喜欢品牌带来的同伴认可,比如戴上万国手表让朋友们觉得他很有品位。
而有人会坚定地选择苹果最新款手机。比如有男人买玫瑰金色的苹果手机来显示自己用的是最新款的6S,如今7出来了,应该买钢琴黑了,哈哈。
品位价值,甚至让我们联想到之前讲到的“凡勃伦效应”,不买最好,只买最贵。
第三,往品牌容器里注入“品质”价值。
比如20世纪80年代,在日本经济增长停滞时期诞生的无印良品,它所强调的就是“品质”价值。它的产品拿掉了商标,包装设计也非常简洁,去掉了一切不必要的加工和颜色,降低了成本和价格。强调“去品牌溢价”,仅突出品质的无印良品,今天反而因此成为了著名品牌。
现在我们身边也出现了不少来自韩日的主打“品质生活”的低价精品店,也是用的这个套路。
我们的民族家电品牌海尔,他的“品牌容器”里,满满的也都是品质价值。张瑞敏砸冰箱的故事,至今都是我们津津乐道的品牌故事。
小结:怎么建设品牌?
努力是必须的,但在此之前首先要想清楚,你打算往“品牌容器”里,注入品类、品位和品质哪种价值。
1)品类价值,让你和别人不一样,突出定位和产品差异化;
2)品位价值,让你显得更有档次;
3)品质价值,让你的质量一流。