如何有尊严且愉快地接远程工作|给开发者,PM,设计师

程序员客栈发布远程项目功能以来2个月,我们已经签约了158家企业,接到65个项目申请,审核并通过了其中的51个,28个已经结算,交易额 21.5196万。

目前项目都还不算大,顺利的话7天-10天可以完工,几千块钱到上万到手是不难的事情。

客栈项目增长趋势
部分项目反馈

这么多项目,全部是远程,通过观察,我们也琢磨出一些门道来,和大家分享。

有尊严且愉快合作的三个要素

我们发现,那些开展得比较顺利,双方都比较愉快的项目,一般都有以下特点:

  1. 开发者每天及时更新开发进展:在平台上提交项目进展,在微信群里发言。碰到发包方提问,在微信群里也会尽量解答。

不要等到发包方问才回答,才更新,这样不利于双方沟通。很多时候,发包方看到你每天都及时更新,会在心里默默为你的靠谱度加分,这样在最后给你打分写评语的时候,分会打得高评语也会写得又快又好,在客栈的评分系统里,有助于以后项目匹配的优先度。

  1. 开发者站在技术指导的高度上,给予发包方技术上的专业意见和指导,而不是把自己当乙方,仅仅局限于按照要求码代码。

我们的签约开发者是非常优秀的工程师,这一点毫无疑问。很多时候你比发包方要专业很多,你的一个指导,也许他们就能提高效率,得到更好的解决方案。有这样的机会,不要吝啬,给他们指出,他们会虚心接受,从心底里把你当顾问,尊重你,痛快付钱写评语,下次还想和你合作。

  1. 碰到沟通上的问题,把平台上的提交记录摆出来作为事实即可,不必纠结于之前谁对谁错,往前推动项目的完成更让人欣赏。

直接举一个前两天的例子吧,发包方在项目开始之后临时修改了需求,还修改了部分代码,导致项目延期。开发者处理得非常好,值得学习:

案例

再举一个反面例子,某设计师在设计过程中,发现了之前的原型做得不完善的地方,便在客户面前指责客栈前面匹配的PM不负责,没有逻辑。
我心里捏了一把冷汗:逻辑是客户定的,PM负责给建议,但最后依然是客户敲定,然后PM做出原型来。你直接说PM没逻辑,其实很有可能的是这个问题PM当时也和客户提过,但客户就要求是这样做,听到你的指责客户能怎么样?只能呵呵哒然后心里不爽一把,原来之前PM说的是对的。

最后,做个总结吧。

我们接触那么多项目发包方,发现对于他们而言,高质量按时地完成项目是最关键的事情,而他们最容易发生的问题是需求变动。

作为开发者,主动及时更新进度,及时沟通,能够获得他们的信任;主动帮他们提升质量,对于可能的风险提前预警,能够赢得他们的尊重;对所有变动以及解决方案都及时记录在双方都认可的平台或者是保留沟通记录,能够为未来的纠纷解决提供依据。

最后,祝大家轻松接活,开心赚钱。

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