如果一个令人满意的沟通是100分,你的沟通能得多少分?
是的,我们大多数人从婴儿开始学说话,但是,学习沟通却晚了十几年甚至几十年!
随着步入社会工作,到结婚生子,我越来越觉得沟通能力的重要,尤其是在与孩子沟通中
临睡前,女儿又找我谈话了:妈妈,你不爱我!啊?那我爱谁?你爱钢琴?
我心理说,我,我用了洪荒之力来爱你,为何你感受不到?这,就是沟通出了的问题。
最近,看了非暴力沟通这本书,而暴力与非暴力之间很重要的一点差别,就在于感受。
丢了感受的沟通,就只剩赤裸裸的要求,而这种要求,充斥在我们的日常生活中。
下面这些话,大家是不是经常听到:
不许看电视、不许玩手机、不许打游戏、没有练琴就不能出去玩;
我们的沟通中,更多的是直接提出想法和要求,而没有感受。
没有感受的沟通,就无法做到情感的传递
关注感受,把感受说出来,沟通将变得更容易。
如何表达感受,有两种方法:
第一种:
我感觉,因为 句型。
他给我打了电话,我感到很高兴,因为我很在乎我们之间的友谊
她采纳了我的建议,我感到很开心,因为我很重视公司形象
你的做法,让我感到很难过,因为,我很在乎你。
以前,我不屑于说出自己的感受,因为我觉得,那是示弱的表现,但是,这实际上这是以柔克刚的做法,可以达到以退为进的效果。
举个例子:前段时间,我和老公讨论一个问题,两个人辩论越来越激烈,都很机动,这时,老公说,我之所以这样激动,是因为,我很在乎你,我不想这个问题影响我们的感情。听到这句话,我的情绪慢慢变得缓和。
第二种:
三步法:表达愿望—自己的愿望没有被满足—表达感受
举个例子,孩子玩游戏,父母和孩子这样说:
第一种说法:你整天都在打游戏,这样爸爸妈妈很难过。
第二种说法,爸爸妈妈希望你能有一个健康的身体,你整天打游戏,对你的身体不好,折让爸爸妈妈很难过。
大家看下哪个说法,更能传达父母的爱,更能让孩子配合父母的要求?
显然,第一种说法,父母把自己的感受归咎到了孩子身上,孩子听了父母的话或许会克制自己不去打游戏。对于孩子而言,他不打游戏只是为了不让父母难过,但他自己并不明白父母这么说的原因。
第二种说法,使用了三步法。
父母清楚的认识到自己的感受,是来源于希望孩子有一个健康的身体的愿望没有得到满足,所以,当他们向孩子表达自己的愿望时,孩子了解到少打游戏有利于自己的身体健康,那他更可能做出一个积极的回应,并且这个回应是稳定而持续的。
如果非暴力沟通是100分的话,你的沟通能得多少分?