游戏化的方法,不仅可以改善系统,也可以用于自我管理,也就是对付自己。很多人,对自己正在做的事情都有两种负面感受,要么觉得无聊,要么觉得焦虑。
这两种感受,说白了就是难度问题。如果事情太简单,你会觉得无聊;如果太难,你又会觉得焦虑。
如果你觉得一件工作很无聊,应对方法就是增加难度。比如,过去2小时完成的工作,今天玩个小游戏,有没有办法90分钟搞定?过去用键盘写作,觉得很枯燥,今天玩个小游戏,能否用语音加上文字转换软件的方式来写作?再比如,假如我比较容易以自我为中心,可能过得很无聊,今天玩个小游戏,能不能试试看一整天不说一个“我”字?
如果你觉得一项工作太难了,难到让你产生焦虑,怎么办?
四个字,任务拆解。
火星移民的最大问题是钱,埃龙马斯克解决这个问题的思路如下。
1.火箭得是可以重复使用的。
2.在太空轨道上,对飞船进行燃料补给。
3.在火星上制造燃料,让飞船能够从火星返回地球。
4.使用正确的燃料。
所谓工作能力,本质上就是把一个大目标,分解成小任务的能力。
举例。
年内,发展100个新客户。你一算,我手下5个员工,每人领22个任务,一共110.多的10个以防万一,这不就完成目标了吗?但是这是拆分任务,并没有分解任务。目标是一种面向结果的语言,做什么;任务面向过程,怎么做。
回到案例,目标拓展100个新客户,那怎么活的?主要是靠“拜访潜在客户”。假如根据过去的数据,你的团队把潜在客户变为客户转化率为5%。算账,5名员工,每天打10个陌生电话,拜访2个潜在客户,同时跟进2个转化中的客户…作为领导,进一步分解任务:观察谁打电话的话术比较奏效,与其他同事分享;行业变化,什么样的客户比较容易被说服,为同事指出工作重点;怎么把客户的意见反馈给产品部门,期待未来的改进,等等。