一,印象最深的部分
提问远比指导或建议更能创建觉察或建立责任感。强有力的问题会促进积极主动的思考,专注及观察。开放式问题要求描述性的答案,从而提升觉察和责任感。而封闭式问题则是要求绝对准确的回答,因而也也关闭了进一步探索细节的大门。教练应多用开放式提问,开始的提问应该宽泛,然后逐步聚焦于细节,这样可以令教练对象更专心致志,保持兴趣,避免引导性问题和批评,不然会导致教练对象对教练的信任度。
总之,强有力的问题是:
*创建觉察和责任感
*跟随教练对象的兴趣
*激发创造力和聪明才智
*增加可能性/拓宽视野
*目标导向和聚焦解决方案
*非评判性的
*强调注意力,思考和观察
*要求更高程度的聚焦,细节和精度
*要求答案能表明思想品质,行为表现和学习能力
*支持性和挑战性/激励性
*创建反馈回路
二,与现实的联系
我们每天都在问别人问题,想了解对方的意图,但是我们却不会真的提问。往往没了解到我们想知道的反而引发对方的强烈抵触而不自知。
三,行动和改变/启发和收获
未来学习如何提强有力提问,多提开放性的问题,逐步聚焦于细节,跟随对方的兴趣,激发创造力,避免引导性问题和批评。