衙门过招！

去衙门办事，应当是会经常碰到这种情况，工作人员告知，你这个材料不够需要补什么材料～你这个需要另外提交一份什么什么材料～甚至有的还会说～这个需要请示下领导，但是领导不在～更有的会告知，我们领导说了，你这个啥啥啥，需要补交一份什么材料等等。应该是情形各异吧。正常情况下，如果当事人跑了几次还是没有拿到自己想要东西，一定是非常恼火的。

由于自己工作的性质，所以在调查取证的过程中难免会经常与衙门打交道。在厦门，正常情况下一般是不会刁难你的。当然了，接触多了，就算是刁难，也是可以理解的。这个时候我们要做的就是要据理力争，要做到有理有据有节，最好能达到什么效果的，就是工作人员想发火都给憋着，想不给你也得做出必要的让步。其实换位思考下，工作人员为什么那么做，既无怨又无仇的，别人犯不着故意针对你。我分析了下，那只有一种可能，工作人员肯定是怕承担责任咯。因此，想通了这一点，那么我们在与工作人员沟通的过程中，尽量也要站在她的角度去思考问题。要知道，我们的目的是要解决问题，而不是要激化矛盾。要知道，跟他们打交道可不是一次两次的。所以在针锋相对的过程中，一定要把握一个度。

没有理论的支撑，你的争辩将会变得语无伦次。因此，再讲下面这件事之前，先在前面啰啰嗦嗦讲了那么多。好了，言归正传呗！

昨天去房管局那边调取一份材料，我的预判是，肯定是不会有那么顺利的，因此这涉及到两个点，一是要查的房子在鼓浪屿，换句话讲，这可能就涉及到文物的问题了。关于这一点，我是早有耳闻的，管理上还是比较严格的。这样讲的可能让人听得有些云里雾里。举个例子，你讲在鼓浪屿有套房子，价值三千万。现在因资金周转之需，想要要房子抵押贷款一百万。可是当你来到银行后，银行的工作人员告知你，需要先去律所出具一份法律意见书。也就是说。你自己的房子，想要搞点贷款，还要来个前置程序，哦，先去趟律所。让出具一份证明，证明这个房子是可以抵押了。看见没，从这件事就可见一斑；其实查询还涉及到第二个问题，就是这房子还是民国时期的，那也就是讲，这还是一个历史遗留问题。基于这两点，我的判断是，查询没有那么的简单。结果是我从三点多开始查，后面又等了半个小时，四点钟有的。最后的答案是，一是就算这份材料可以给你，也到等到下周才能给；二是领导不在，电话没有答复，因此我要下周给你答复。这个结果我欣然的接受了，这次来查询，我还担心不给查呢，结果是给查询了，内容也是有的，但是就是不知道能不能给你的问题了。结合上面的理论逻辑，就没有跟他多争辩什么，只是走的时候告知：不管情况怎么，能查那是最好的，不能查的话，那也要告知补救措施。我们这行不怕麻烦，就怕不知道下一步怎么走。

下周一二得再跑一趟了，应该就两种情况：一就是给咯，这个不在讨论范围内；二是不给咯。不给的理由我也是猜到八九不离十的：工作人员会告知，我们请示了下领导，告知你们先要去趟住房托管中心，拿到退管通知书后再来调取。这个时候如何应对呢，大致可以朝着三个方向走：

一、既然是领导说不让查，那我们得找领导去，为什么不给查；因为依据法律规定，我们是有权限查询的；

二、如果真不让查，需要补交什么材料的话，那也不是仅口头告知即可，而应到是书面告知；

三、既然是要拿退管通知书，那问题是要怎么样才能拿到。因为我们手上什么材料也没有，就一份判决书，别人凭什么给你退管通知书。退管的前提，你也得证明房子就是你的，光是一份判决书，我们连起码的档案都不给查，怎么能拿到退管通知书。

我的判断，既然可以查询，那么为什么不出具材料呢，唯一的原因就是怕耽责。现在实际情况呢，就是我们依照法律规定，是有法律权限查询的。这个时候，我的判断是可以从前面三点入手：

首先，就是让告知怎么补材料。为什么这么做，明明我们来查档是有法律依据的。前面我说了，要站在工作人员角度思考下，别人为什么这么做。另外，如果工作人员能配合我们领取相关材料的话，那我们仅仅是工作量加大了些，这无伤大雅，因为我们最终的目的是要解决问题的，至于什么办法，我们不管。

其次，如果工作人员在这点上不配合我们的话，这个时候态度可以稍微强硬一点，告知，依照法律规定我们是有查询的权限，既然是你们领导不让查，那我们得找你领导了解下，为什么查询房产信息需要这样个前置程序；

再者，再不济的话，这个时候我们得上纲上线了，既然你们既不引导我们怎样才能拿到托管通知单，又不让我们找你们领导，那就给我们出具书面材料，而非口头告知。

哈哈，当这些都不能满足的话，那么我们有合理理由怀疑你这是在故意刁难我们办事群众。这个时候我们会采取一些非常规手段维权。