交流分为五个层级即：沟通、说服、吵架、冷战、谈判，从下至上，感情色彩越来越淡薄，情绪越来越多。交流的最高层次是沟通，沟通不成就变成了说服，说服不了，就变成了争吵，争吵解决不了，就变成冷战，冷战解决不了，变成谈判，谈判不成婚姻解体。简述一下交流的5个层次。
一、 最佳交流方式是做沟通。一切的问题都是沟通问题，一切的心理问题都是沟通出了问题，要么你和人家沟通出现问题，要么和自己沟通出现问题。沟通的目的是交流信息，同时也能确保感情良好，关系和谐。比如夫妻沟通教育孩子方式，把分歧摆出来，就事论事，不争输赢，不能完全认同也能求大同存小异，确保教育孩子时候保持一致性。如果你不会沟通，就变成了说服。
二、说服的特点就是试图输出自己的价值观，认为自己是对的，对方是错的，交流不是平等而是教化指导对方。沟通和说服的区别：沟通是双向的，说服是单向。沟通是平等的，说服是不平等的。 沟通最不好的结果是没有达成一致，然后各走各的，没有伤害。说服是一方胜一方败，沟通是没有赢家，但是也没有输家。 例如：有的妈妈可能和孩子从来没有过什么沟通，常见的妈妈这样说“我是你妈，我是对的，你是不对的。我知道你不知道”， “我走过的桥比你走过的路长”，“我吃过的盐比你吃过的饭多”，这就是说服。说服不了的，就变成了争吵。
三、争吵带有明显的输赢倾向，“不是鱼死就是网破”，你是对的我就是错的。争吵的心理学定义是两个人想在最短的时间之内交流最大的信息。争吵是战争的象征化，信息交流就是零，所以说吵架只是一种情绪交流，争吵往往攻击对方的要害部位，哪句话不中听，说哪一句，希望一招制敌。 争吵解决不了，就变成冷战。
四、冷战，不再直接交流，明显的情感隔离，处于敌视状态，故意找茬却不理睬。争吵时，面部表情、肢体表情各种各样的表情、情绪就出现了。 肢体语言丰富起来了，瞪眼、摔东西等冷暴力出现了。这种冷暴力对人是很受伤害的。
五、冷战再解决不了，变成谈判，到了谈判这个层次就没有任何感情了，完全是你心里一就是一、二就是二，也就是摊牌时候。
人生在世，难免要跟其他人进行交流互动。亚里士多德说过：人在本质上是社会性的动物。马克思说过，人的本质是一切社会关系的总和。
如果两个人能够顺畅地沟通，那他们之间的感情就是稳定的。如果两个人采用的交流方式主要是说服，吵架，冷战，不用怀疑，他们的感情肯定出了问题，至少在当下那个时刻是出了问题的。当两人感情继续减少，最终只有谈判一种交流方式的时候，两人的感情基本面临解体的危险。
