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在外面洗头洗脚或者 按 摩 的时候,那些个技师,总是主动找话题跟你聊天,聊着聊着就拉近了彼此的距离,让你有“遇到熟人朋友”或者是“宾至如归”的感觉。
他们不过是为着后续的工作做铺垫,接着就会给你推荐新产品或者别的服务项目,有些不懂拒绝的顾客,就这样被套了进去,等到醒悟过来,往往后悔不迭。
所以我在享受服务的时候,不喜欢跟技师聊天。我宁可闭目养神。
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这两天看到一则新闻,说是上海一个67的阿姨一年时间在 足&浴&店 消费近三百万,女儿王女士已经报警,店家有诱导消费的嫌疑,总之都是套路,并涉 &嫌 &诈&骗 。
王女士将母亲这一年的费用进行了一个罗列:其中包括激活肾细胞以及荷尔蒙、排酸、药王补气血等项目、价格从几千元到几十万元不等。
67岁的老人家,你还给她做激活荷尔蒙的项目?
去年我在一家养生馆做按摩,就见到几个年龄六十以上的阿姨,被养生馆的小姑娘哄得团团转,一个减肥项目十好几万的,她们都舍得做。
当时我就想,拿着减肥的钱,出去游山玩水不好吗,多活动多锻炼,也能减肥呀,好过躺在窄小的美容床上,任人摆布。
像我这样的顾客,店里是不大欢迎的,因为我只做我自己认为合适的项目,其它的任你说得天花乱坠,我也不为所动,捂紧自己的钱袋子(其实真相就是没有钱,怎么滴吧。)而我的朋友,人善心软不会拒绝,一年被套路了好几万,当然,她也享受了相应的服务(但是过后她心里还是不舒服。)
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最近肩周炎犯了,我去一家盲人按摩店里做按摩。
我是想着,盲人技师应该不会没话找话跟你聊天吧,那我可以真正放松一下而不用防备类似养生馆里面那些专业话术了。
结果按摩刚刚开始,技师就问我:“听你声音很温柔很年轻啊,老家哪里的呀?”
“我已经很老了,”我语气冷淡地说,“老家河南。”
“河南呀,你们那里现在 疫 情 怎么样了?”
他关心时事的态度让我稍感意外,他跟我聊完疫情,又聊了水 灾,期间还时不时问我按摩力度够不够。
就在我放松警惕的时候,他温和地说:“你这有些部位肌肉僵硬,你要经常来按摩就可以改善,多按摩,疏通经络,身体轻松。”
果然,果然 ,建议我办卡,充一千送一百,每次来还可以再优惠十元,
“我的时间不能确定,”我说,“不用办卡,我想来的时候自然会来,不优惠也没关系,按一次算一次吧。”
你看,拒绝也很简单。