1、现实场景:
你家有个老款电视机,遥控坏了,你想去配个新的遥控器。你知道,就在你家楼下,有一个修理铺,修理铺的老板说:真是抱歉啊,我们只有最新款的电视遥控器了,这一款真的是太老了,我们没有得卖。为什么他不买你这款遥控器呢?你可能会觉得,这还要问为什么啊 ,可能买的人少呗,可能八辈子都卖不出一个,老板如果连这个都卖,哪还不亏死,简直那就是傻啊!
每一件事情背后,都有其商业逻辑!
除了感性的直觉之外,如果理性的思考,分析这个修理铺,他其实就是在遵循28法则,20%产品,创作80%利润,那么偏门的产品,进一堆,又卖不掉,多不经济啊。这个修理铺的老板是对的。然而,你会到家里,上了万能的淘宝,一搜,你惊讶发现,你能搜到这款老款的遥控器。等等,不是有28法则吗?哪为什么,修理铺不愿意卖的东西,淘宝上的卖家就愿意卖呢?甚至很多线下没人卖的东西,在线上都能买到,为什么?这是因为边际成本的 极度降低。因为边际成本的降低,互联网上出现了有趣的长尾效应。
2、概念:长尾效应(长尾理论)
由前美国连线杂志主编,克里斯·安德森,在其卓著《长尾理论》中首次提出。什么叫长尾效应?互联网的出现,因为边际成本的极度降低,使得企业规模化地满足人们个性需求成为了一种可能。无论是畅销还是冷门产品,99%的商品都有机会被进行销售,那些原本冷门的、位于需求曲线中长尾部分的产品因此可以咸鱼翻身,成为别寄予厚望的新的利润增长点。
3、案例:
a、传统广告公司vs谷歌
过去,小微广告主的宣传需求无法得到满足;后来,谷歌用一种完全自动化的方式,把广告销售的“边际成本”直接打为零,不再关注恐龙的头部,而是把长长的尾部收集起来,用关键字匹配的方式,自动发布广告,并因此成为全球最大的广告公司。
b、传统书店vs亚马逊
过去线下卖书,因为陈列成本的缘故,绝大部分的书,你这辈子都没有机会知。后来,亚马逊把销售的“边际成本”直接打为零,让很多“冷门书”重见天日,也让很多消费者的个性化阅读需求得到满足。
4、如何运营长尾效应?
a 、小众市场就是大市场
加入你是做办公椅的,现在同质化很严重,哪怎么办呢?这时候可以做小众市场。比如,“优秀员工椅”,特别高大上,人体工程学,自动按摩,还镶着金边,远远看到就羡慕。公司用这把椅子激励本月的优秀员工,不断流动。互联网把销售的边际成本将为几乎为零,如果你能把这把椅子做到极致,也许会有不可能想象的市场回报。这也是很多人说的:爆品战略。精准是核心。
b、快速满足个性化
网上著名的韩都衣舍,把机构打散成280多个小组,不断捕捉长尾需求,快速设计、快速下单、快速销售。所有这些准确捕捉的快时尚需求,收集起来,就是大生意。快速是核心。
5、小结
a 、长尾理论成立,有三个前提
没有陈列成本,导致边际成本降低几乎为零;
打破地域限制,小需求能被收集;
个性能被规模化满足;
b、小企业应用长尾理论,建议两个办法
借助大平台,做小众爆品;
借助多团队,做快速个性
6、各行各业利用长尾理论的商业模式
小众爆款:机械键盘、网上卖旗袍、卖cosplay时装、羔羊奶粉、狗奶粉。