都说世界上两件事情最难办，一个是把自己的想法装进别人的脑袋，另一个是把别人的钱装进自己的口袋。

怎样才能把别人的钱装进自己的口袋，是很多企业经营者每天早晨一睁眼就开始冥思苦想的问题。那么，有没有什么好的方法能够解决这个难题呢？

《重启：打破思维局限的问题解决术》这本书专门针对这个问题，提供了一个非常简单的解决方法。这种方法就是“重合思考”，它是一种只需一张图就可以搞定所有问题的问题解决术。

《重启》的作者坂田直树是日本最大的共创平台Blabo的创办者，该平台的活跃用户超过14000人，提案被麒麟啤酒、三井不动产、HOUSE食品等行业巨头以及神奈川县、鸟取县等行政机关广泛采用。其中，鸟取县项目获得了全国知事会先进政策大奖。

那么，坂田直树在《重启》这本书中，究竟介绍了怎样的一张神奇的图，可以轻松解决把别人的钱装进自己口袋的难题呢？

实际上，这张图非常简单，只由两个圆圈构成。其中一个圆圈代表企业的愿望，另一个圆圈代表消费者的心声。两个圆圈相交的部分则代表答案，也就是说想要推出热销的商品和服务就必须兼顾企业的愿望和消费者心声。

可能有人看到这张图之后会觉得太简单了，从而嗤之以鼻，不屑一顾。如果你也持有同样的态度，那么就大错特错了。如果这样做，你会错过一座金矿。

要知道，简单的都是精华，是放之四海皆准的真理。就像爱因斯坦把质量与能量之间超级复杂的关系，归纳成为一个简单的公式E=MC^2。

一张看似简单的图，同样蕴含着巨大的能量。因为这张“重合思考”的图是打造热销的产品和服务的基础。并且，虽然看起来简单至极，但是要把这张图真正落实到实际当中并不容易。这个过程要求你能够打破固定思维的局限，从不同的角度看待问题。

《重启》通过对30个经典案例的解读，详细介绍了如何借助“重合思考”，打破思维的局限，发掘消费者的内心需求和自身的潜力，从而推出顾客喜欢的产品和服务。

发掘消费者心声

在企业推出新产品和服务的时候，有一个非常常见的做法就是闭门造车，把精力投入到自己满意的产品和服务上面。而这种做法往往会以失败而告终，失败的原因就在于一个错误的观念：自己满意的产品等于顾客满意的产品。

因此，想要打造顾客满意的产品和服务，就要忽略自己内行人的身份，从顾客的角度审视自身。

在吸尘器市场上，制造商们把精力都用到了产品功能的升级上面，希望打造出更强吸力的吸尘器。但是，制造商iRobot没有盲目跟随行业内一味追求技术升级的观念，而是去挖掘消费者的内心想法。

iRobot发现消费者购买吸尘器完全是无奈之举，他们根本不喜欢使用吸尘器。相对与忍受巨大的噪音拖着笨重的吸尘器吸地，消费者们更希望有人可以帮助他们直接打扫屋子。

基于消费者的这一需求，iRobot推出了扫地机器人Roomba。最终取得了累计销量超过100万台的闪亮业绩。

发掘自身潜力

在企业经营中，存在这样一种固定思维，那就是：卖车就单纯卖车，卖书就单纯卖书。但是，现代社会要求产品和服务能够提供更多的附加价值。因此，卖车不能只卖车，而是提供出行信息的服务；卖书也不能光卖书，还需要销售周边产品。

同大部分球队一样，日本乐天金鹫棒球队也面临着球赛上座率低的困境。但是，为了改变这种“平时夜间观众席空荡荡”的局面，乐天金鹫并没有采取跟其他球队争夺球迷的常规竞争方法，而是选择用一种更高的视角来寻找答案。

乐天金鹫把所有夜间休闲活动当作自己的竞争对手，也就是说它把自己的潜在客户扩大到整个仙台地区的人们，而不是局限在喜欢棒球的球迷身上。

在这种想法的基础上，乐天金鹫展开一系列的调查，主要研究夜间的仙台市民都在做什么？

然后，乐天金鹫发现：在夜间，仙台的小酒馆人满为患。而人们聚集在小酒馆，是因为他们喜欢下班后和同事朋友们一边喝酒一边聊天。

有了这个发现之后，乐天金鹫开始对球场进行改造，把原来观众席的固定座椅，改造成为半独立的包厢。这样一来，观众席就变成了“可以看棒球比赛的居酒屋”。乐天金鹫的这种新看台，一经推出就受到追捧，一举扭转“平时夜间观众席空荡荡”的局面，实现大幅盈利。

《重启》中的每一个案例都配有一张“重合思考”的图。这张图不仅为你解读企业经营问题的解决思路，而且还附有各种重合技巧，从而帮助你打破思维局限，从旁观者、对手、宏观、微观等各种不同的视角，发掘消费者的需求和自身的潜力，打造出受顾客追捧的产品和服务，轻轻松松的把别人的钱装进自己的口袋。