今天阅读的是第九章的第一节至第三节。第九章主题：管理人的成长，高效激励，激发员工的无限潜能
管理的主要目的是激励员工爱岗敬业，团结协作，不断提高业绩，助推企业发展。
如果管理者能为企业提供清晰的绩效目标和团队工作方向，注重发挥员工的优势和特长，鼓励员工不断努力追求更高的工作绩效，与此同时，给员工赞美奖励、目标激励、薪资激励和培训激励，培养员工成长成才，那么员工的潜能就会得到最大限度的激发，最终实现企业与员工的双赢。
带队伍就是不断激励员工。
管理说到底，就是管理人的成长，是管理人潜能的发挥。带队伍的过程就是不断激励人的过程。如果你善于激励员工，令大家都斗志昂扬，那么员工的绩效就有了保障，企业的效益也有了保障，你也就算得上是以为成功的管理者了。
激励员工的方式很多，比如物质激励、情感激励、荣誉激励、晋升激励，还有赞美激励、目标激励、培训激励、竞争激励。
要想保证激励取得理想效果，有两点需要注意：
第一，激励要以人为本。
美国管理学大师汤姆-彼得斯层建议，管理者在激励人时，要以人为本，满足员工对对数的愿望、对成就的渴望，重视、倾听、理解员工的抱怨，通过让员工参与企业的重要决策，从而让员工感到自己的重要性，以满足员工自尊和被尊重的心理需要。
第二，激励要因人而异。
人与人的性格、品行、需求，在不同阶段都会有所不同，根据个体实际需要。比如，男性员工相对更看重长远发展，女性更看重报酬，因此，给男性晋升激励效果更好，给女性员工薪酬激励效果更好。
这里介绍一种”零成本“的激励-赞美激励。
汤姆彼得斯曾说，精力最高级的一项工作就是让员工欢欣鼓舞。作为一名管理者，你应该留意下属出色的工作，并及时加以赞扬。这是激励下属很有效的办法。你可以为下属制定工作目标，让下属明确知道你对他们的期望是什么，让他们知道怎样做才能获得赞赏，以此来激发他们的工作热情。当下属达到你的期望时，你及时的赞美他的出色表现，他心里自然会有被认可和被重视的满足感，进而产生更加高昂的工作热情也会更有责任心。
那么下属怎样的表现才称得上出色呢？很简单，确认下属的工作是否出色，首先看下属的执行结果，执行的是否到位。对于有些执行到位与否不好判断的额工作，你不妨看看下属的工作态度。
怎样运用赞美激励，才能让其发挥最大效果呢？
第一，赞美要及时，不要留到第二天；
第二，赞美要具体，别说含糊的赞美之辞。
第三，赞美要真诚，切勿敷衍人。
针对最后一段赞美，实际工作中，我们就会经常使用正能量评选，选出身边或者团队内的正能量人员，分享她的事迹，一方面是部门内表扬，一方面也激励他人积极主动。
这里就运用到第二条，赞美要具体，要言之有物。不一定是大事，一件件小事也可以积少成多。用事实说话，这个事实不仅仅指下属工作取得的成绩，也包括下属为克服苦难而做出的努力，以及旁人（包括客户、同事其他领导等）对下属表现的评价，等等，这样的表扬才更有血有肉，更为详细。
