人力资源是个专业的课题,每个人、每家公司都在人力资源的系统之中。它随着时代和科技的进步而需要相应的变革。机器学习,大数据,斜杠青年等等,这些名词是不是很熟悉?互联网时代,新技术同样来了人力资源的变化。
确切地说,应该是一场大变革。
《HR的未来简史》简称为洞悉人力资源管理未来发展的启示录,作者是唐秋勇等,唐秋勇是中国最大的人力资源媒体公司HRoot的总经理以及《人力资本管理》杂志执行主编,在人力资源行业有十多年的经验。
这本书是集体智慧的结晶,也是一面透视镜, 我们可以从中了解未来组织和工作方式的变化,人力资源管理方面极具前瞻性的理念和技术,对于人力资源相关从业者都有很高的参考价值。
外部商业环境在变,个体价值崛起,“小而美”战胜“大而全”的故事越来越多,组织也面临挑战。在个体时代,权威不断消失。组织形态和工作方式不再是集中在固定场所和固定工作时间。员工与组织的关系从雇佣关系走向联盟关系,有没感觉身边的自由工作者越来越多?而且,人工智能也越来越多的参与到工作中。
所以,我们的组织职能不再是分配任务和监督工作,而是搭建平台和培育土壤,让员工的专长、潜力和兴趣都能得到好的发挥,并且,在员工变得更加多元化和复杂化的形势下,人力资源的管理也进入新时代。
在如今的自由职业经济浪潮中,有才华的人并不需要依靠提供固定岗位的公司,其工作范围超越了地域和国界的限制。
未来的工作场所
“为谁工作”的问题不复存在,取而代之的是“与谁在一起工作”、“在什么样的工作场所工作”、“如何工作”等问题。
办公室、家里的沙发、联合办公场所——你会选择哪里?
云平台、移动设备、电子邮件——你会选择哪种沟通方式?
未来,企业更要创建以人为本且充满无限热情、想象力和主动性的工作环境,保持工作场所的竞争力,让员工拥有客制化的体验。
人工智能取代人工
根据世界银行发布的数据表明,中国目前55%—57%的职业可能再未来因为技能含量低而被技术取代。
到2015年,90%的工厂实现无人化,工业机器人进行制造的单位成本将永久性低于人工制造成本。
机器人并非单向抢走工作,未来会出现更有价值含量的工作,未来将是机器与人共同合作的时代。
雇主吸引力与整体回报
吸引员工到一家来的是公司本身,包括企业文化、薪酬福利、雇主品牌等,而当员工决定离开一家企业时,则主要是因为在直接上级手下工作感觉很糟糕,心情不愉快。据盖洛普统计,70%左右的优秀员工流失都起因于直接上级。显然,员工并非按照经济收入理性考虑去留决定,工作过程中的感受成为影响员工敬业度的主要因素。
雇主的吸引力将主要构建于员工价值主张的建立与传播,员工的工作动力主要来自工作的意义和影响,而非薪酬福利。
员工价值主张是一个用于衡量员工付出与回报的心理度量指标,包括2方面,一是付出,二是得到,即企业对员工的工作所抱有的期望及目标达成能够给员工带来的利益。
整体回报所强调的重点已经从原来单纯的薪酬和福利扩展到工作体验,包括员工在工作过程中所体会到的尊重、快乐、价值及进步等多方面因素。
“幸福感”的定义也改变
它不再是企业为员工提供茶水间、餐饮服务和健身房这么简单。对于更多公司来说,“幸福感”意味着财务、精神和情感因素的综合结果。
未来,雇主会在整体回报奖励中提供更多无形的奖励内容,包括职业发展、成长和工作自动化;雇主将重新重视员工健康和疾病管理;雇主会通过多样化的薪酬支付项目将员工绩效与其整体回报直接挂钩。
一个健康快乐的员工也是一个投入和高效的员工。对员工好也意味着对公司业务好,对团队的投资就是对公司的投资。如果因为某个不满的团队成员或高管而导致员工敬业度提升缓慢,结果就会得不偿失。