共情:理解他人特有的经历并相应地做出回应的能力。
共情,意味着你的内心装着的全是理解。
读书的过程中很多的内容都刷新了自己的认知:共情的两面性,很多人会利用共情来激起人们心中的善意,而达到想要的目的,如何抵御,如何倾听……
有交流就会有共情的存在,很多的事例在日常生活中随时都可以见到。知道了共情的力量,接下来就要思考如何做到,保持觉察,感受共情的力量。
1.拍照的体验
利用好共情,可以拥有愉快的体验。
去年和同事一起订购的写真,因时间关系同事很早便去拍摄了。出发前、结束后和同事交流注意事项和体验。
同事因化妆师让等了半个多小时很生气,不在状态,拍摄不满意。
从上午九点到下午四点多,我不断感受着每一个当下我在做什么,工作人员在做什么,甚至我花费的时间更多,等待的时间更长,为什么整个过程下来觉得很开心呢?我想这中间的不同之处就是因为共情存在。
上午等待摄影师半个多小时,这期间我把晨间日记写完了,化妆师还给端了杯热水,对她的贴心之处表示感谢。
午饭后等待化妆师一个小时,回复信息,小憩休息让一个小时也显得格外珍贵。两点多了化妆师还没有吃饭,继续化妆。也许是曾经饥饿状态工作痛苦的体验,让我不断的提醒她去吃点东西,并告知不着急。但她没有去,我能感受到她是在尽心尽力的在减少每一个人的等待时间。
摄影师也是在想尽一切办法逗别人开心,这样的照片才好看。或许花了钱应该来享受这些服务,但因为使用了共情,对他人多一点理解和感谢,就会让自己拥有不一样的体验。
2.共情需要边界
共情阴暗的一面有讲到:共情可以激发人内心的善意,去做与内心直觉相违背的决定。抵御阴暗面,就需要为共情设定边界。
楼上最近在改暖气管道,早上七点、中午一点半电钻声准时响起,休息受到很大影响。一天中午还是被电钻声燃爆了,联系物业和管家,要求停止中午的施工,十分钟过去了,还在继续,管家声称正在联系,瞬间怒了,为什么不直接来阻止?
这一次我没有为自己的愤怒感到自责和愧疚,因为懂得了设定边界的重要性,才不会任由别人利用共情的黑暗面。
3.最亲近的人也需要共情
我们总是把最好的一面留给陌生人,却把最差的一面留给了最亲近的人。
在遇到最亲的人指出不足时,我还是立刻给了回击和指责。是惯性使然还是觉得他们是最亲近的人,说什么都会被包容和理解。但我明明也在期待着他们理解我的感受,不要把什么都归因于我。而我还是说出了最具杀伤力的话来伤害他们。
作者讲到和父母之间要坦诚相待,即使是成长的过程中受到了什么样的伤害,因为他们已经在认知范围内把最好的给了自己。我应该永远带着一颗感恩的心来感谢他们,意识到小时候不被认可带来的伤害,并一步步去接纳,去克服,去提升。
体验共情,表达共情是一个持续的过程,没有什么是一蹴而就的,相信时间的力量。
试着多去体验他人的感受,对陌生人,更要对最亲的人。一本书读完才是学习的开始,掌握共情的使用方法,必将受益终身。