结束一天的工作,在只剩我一人的办公室写今天的作业。自12月份以来,今天是第一次摁住自己投入在工作中,把手头该跟客户确认,该跟生产线交代的枝节都理一理。越关注感受越强烈,在工作的一整天里,神经痛存在却没有平时感觉那么强烈,挺好。早起客人微信联系我多次不成功,怒而要找老大的电话,直接跟老大联系。那会儿我虽然在陪着想想上学路上,心里却是各种慌乱,揣测着他会跟老板投诉我的不敬业和推脱,老板会要求我把手头的工作交出去,内心戏上演了一场又一场。
车开半道心里被自己编织的恐惧揪着,觉得客人生了很大的气,想着如何能安抚弥补。路上给客人发语音告诉对方他需要的样品配件已经到齐,预计2天左右可以完成并寄送给他。其实对于样品几时能完成,还没有跟工程师确认的情况下我并不笃定,只是当下觉得我必须要给客人一个符合他期待的答案,这样就能平息他的愤怒,消除自己的恐惧。而很多次,恰恰这种言过其实的讨好,让我陷入了作茧自缚退无可退的境地。
细想这也是自己面对压力时的一贯应对模式。当对方对我表达他的想法,我会解读成他对我的期待,而我必须去接住这份期待。
1.如果这份期待在我的能力范围我会很欣喜迫不及待的去完成,然后等待着被对方肯定认可。
2.当这份期待超出我的能力范围,给不出的压力之下我就开始退缩躲避不去面对,拖延撒谎成了惯用招数
在这两种状态之下,我无法看到自己,拥有什么需要什么。