这本书主要讲述的核心就是小米的“三三法则“,其中包括了三个战略:做爆品、做粉丝、做自媒体;三个战术:开放参与节点、设计互动方式、扩散口碑事件。
我们可以这样理解,企业只有做到极致的爆品,才能吸引更多用户的关注,进而转化为自己产品的粉丝。在去中心化的互联网时代,企业只有和粉丝积极的互动,才能达到最大的传播效果,这就是做自媒体。而在这过程中,如何吸引粉丝?如何打造爆品?就需要三个战术来辅助。所以说,“三三法则“是一种相辅相成的关系,两者的结合才成就了今天的小米。
相信大家都已经听完课程了,今天主要是想和大家深入探讨一下:互联网思维就是口碑为王的概念。过去我们都在讨论,新媒体时代,到底是内容为王还是渠道为王?在视频领域,传统电视在互联网的冲击下,拥有优质内容的电视台开始重视互联网渠道,并自建互联网渠道。
这方面做的比较好的就是湖南卫视和浙江卫视,它们建立了自己的视频网站——芒果TV和新蓝网,意图在电视领域打造属于自己的“围墙花园”。然而要成功进入竞争异常激烈的互联网视频领域,传统电视台的难度依旧很大。我们熟知的三大视频网站——爱奇艺、腾讯、优酷土豆,如今也打造了很多属于自己的优质内容。内容方发力做渠道,渠道方拼命做内容,前路如何,依旧未知。
而如今我们更应该考虑的是,互联网思维中口碑为王的重要性。雷军将互联网思维概括为“专著、极致、口碑、快”七字口诀。从小米的运作模式中我们也可以看到,小米的工作重心全是围绕着用户在展开,一切都以用户体验效果为标准。
小米爆米花,是小米公司官方组织的大型线下活动,自2012至今,小米公司已经在中国大陆北京、上海、广州、深圳等30多个城市以及台湾地区举办过小米爆米花。根据“参与感三三法则”,“爆米花”全程都让用户参与。会在论坛里投票决定在哪个城市举办;现场会有用户表演节目,表演者是提前在论坛海选出来的;布置会场会有米粉志愿者参与;每一次“爆米花”结束的晚上,当地资深米粉还会和我们团队一起聚餐交流。
去领取一份属于他们的“金米兔”奖杯。米粉们发现,在米粉的群体中,开始有了属于米粉自己的大明星。这些大明星平时就和他们一样在小米论坛里,在新浪微博上,在米粉们自己的微信群中。这种参与感在“爆米花”活动中被推向了顶峰。此外,我们还做了《爆米花》杂志,让米粉成为时尚封面的主角。
实际上,这也是小米和很多传统品牌最大的不同:我们和用户一起玩,不管是线上还是线下,无论是什么时候,我们都在想,怎样让用户参与进来,让他们和小米官方团队一起,成为产品改进、品牌传播的“大明星”。