做事做人，总有偏好。
喜欢简单，厌烦复杂。惰性和恐惧使然。躺着就不坐着，安全第一不出事成为一些人的行事准则。由此，没风险没难度可以接受，下功夫不确定就推脱。分解任务，由易到难，步步登梯。
感性打动，理性自通。有的人好说教，引经据典，滔滔不绝。讲的人高潮了，听的人受苦了。鸡汤文的写作理念值得借鉴，它用与人的生活息息相关，通俗易懂的故事为载体，先打动情感，在打通认知，符合人的认知规律。运用好观点+事例+结论+对策，看似回归，实则认识的升华。
求稳定，怕变化。人类在心理上是抗拒变革的，因此在行动上也就抗拒变革
高兴才能干的尽兴，舒心才能干得尽心
先解决心情，再解决事情。只有放不下的情，没有解不开的结。
喜欢上心，讨厌弃之。人对特别喜欢的东西才会上心，如果不喜欢，便会抵触，躲避。
