文| 雯雨霏
最近听了一堂课,是讲S2b2c的。什么是S2b2c?根据凡事先定义的原则,对这个像密码实际上是模型的东西作了个定义。
大S:整合了前端供应链的云端
小b:小企业/组织
c:客户/个人
这里的S,也就是企业,将成为一个整合前端供应链的云端,相当于为小组织和人赋能。
提到“赋能”empower这个概念,这就好像企业变成了一个电网,一个发电站 power station,为小组织或个人输送能量,使他们获得前所未有的能量空间,就好比是武侠小说里功力深厚的人把手放在虚弱的人头上或肩膀上,就能为其输送功力。
但如果仅仅是这样一点对多点的话,还是会像以前那样,自上而下,所以现在用了这个模型,自下而上,可以说是和互联网相配套应运而生。
互联网科技,包括ABC ,分别是AI人工智能、Big data大数据、Cloud云端。这些技术让交互对接成为可能。而互联网思维,正式需要如此,因为既是销售终端,又是信息采集终端。自己做的好的部分,也可以上传上来。
个人或组织如果想要做些什么事,不用再白手起家,需要做的是找到一个生态网,如果和某个生态网链接在一起接入这个生态网,获得支持、一些必要的工具、资源,自己就可以做起来,有点像自负盈亏,取得经验再传送给这个生态网,自己做的好的部分 也可以上传上来,丰富数据,动态成长。
这个过程中,当需要什么资源,就可以从这个生态网获取,生态网也可以提供最及时有效的资源,这样的对接高效又方便,可以说是双赢,各取所需,互相共同成长。
比如新零售,过去不知道服务谁,现在以个性化为特征,精准、针对这个人、个性的表达,就好像网易云音乐,动态的歌单,不断有新数据的更替,产生新的、意想不到的推荐。那些旧的零售业会倒闭,是因为不了解客户。这样的推荐是智能的,那什么是智能呢?也许可以智能就是“从蛛丝马迹中获取别人不知道但又非常重要的情报,细致入微地获取,细致入微地感受你的需求”。一个新零售店,其实相当于一个情报站,从很多行为和信息中动态获得,进行数据之间的匹配。新零售会越来越知道自己的产品适合什么样的人什么样的组织,会越来越有针对性,对接更加精准。通过科技,主要是互联网和人工智能,形成大数据网络。
总结来说,赋能型企业的特点:拥有强大的云端,因此能让后台资源足够强大、让接受的终端没有那么复杂。可以说这是“让复杂变得简单化”的一种方式。其实也符合目前的时代背景。以教育行业为例,现在进入知识付费时代,大众需要资源,对知识有自己个性化的需求,我们想要建立知识体系,想要建立自己需要的,所以会向外寻找,而如果有一个强大的能量云端,有这样一个赋能型企业,可以根据动态数据,来实时分析,提供帮助。也会有点像翻转课堂,把教学资源都准备好。不同于其他的是,事先准备好的资源一般是事实类资源,也就是告诉你这是什么。如果好一些的话,会向你提问,问这之间有些什么样的联系,也就是发展概念类思维,引发进一步思考。教育的目的是让人学会思考,所以需要结合不同的形式,去引发思维的碰撞,产生新的想法。
现在很多平台,其实都在慢慢朝赋能型企业这个方向发展,不断有好的课程,形成强大的能量生态网,我们获取我们所需要的,收获的经验,还设计了练习题,除了检验自己对课程的理解之外,还表达了自己的想法和观点,形成更丰富的生态网,动态发展成长。
我们每个人其实都可以在这个网里,在企业赋予个人能量的时候,我们自身是否也需要做些什么?如果自身没有做好接收的准备,那再强大的力量也唤不醒沉睡的人。天助自助者,也许最终还是要先自己赋予自己能量,不但如此,还要让宇宙知道你准备好了去接收,甚至让整个宇宙来赋能给你,获得助力,帮助你做成你想做的。而当你成为了能量满满的人时,就能自己形成能量中心,去赋能身边的人。其实也许人类就是这样一步一步走到现在的,甚至有时候我们自己都不知道自己被赋能了,但我们却成功了,潜意识也许已经替我们接收了这一切。珍惜,赋能便在此!
*注:有参考《冬吴同学会》第三期“赋能新零售”中部分内容。
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