人际关系这个话题很多人都爱谈，如果你上网搜一下的话，你会发现很多讲人际关系原则的内容，有些原则甚至多达几十条。应该说，处理人际关系的技巧确实千千万万，但原则性的东西，怎么可能有那么多呢。
从我目前分析的情况来看（未来可能有补充），处理人际关系时，真正的底层原则，无非就是五条。
第一条原则：要有意识地主动开拓和处理人际关系。这条最朴实，也最基础。
有人可能觉得，这不是废话吗？还真不是。有不少人其实是“被动地”处理人际关系的。有些人觉得自己天生性格内向，爱和书本、和技术打交道，就干脆不怎么和人来往了。也有的人，虽然也会经常和人聊聊天，但本质上是属于“搭茬型”的、“响应型”的，遇到真正难处理的人际关系，往往也是一个脑袋两个大。
实际上，经典的话永不过时：人，是社会关系的总和。
在职场中更是如此，一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。除了少数工种以外，没有任何事情是一个人能办成的。你要想办成事，让自己发展得更好，你就得主动地去开拓和处理人际关系。当然，这不是让你整天去做所谓的“无效社交”，后面我们会再谈。
关于这一个原则，想提醒大家的主要有两点。
首先，分清共情社交和利益社交，对待不同的关系，都要用不同的方式去主动处理。
我不记得最早是从哪里看到这两组词的了。前者大体是指亲戚朋友关系这一类彼此有情感认同的人之间的社交，后者则是因为利益聚集在一起的人际关系，比如同事关系、客户关系等等。
不要拒绝利益社交。但是，不要试图通过利益社交去交朋友。我听过很多把职场同事当成朋友，最后悲剧了的事情。你和人家掏心掏肺，人家转手就把你的聊天记录截图给了别人，你被卖了都不知道。问题的本质在于，职场如战场，你的同事只需要能打、不出卖“团队”就行。但你非要把他们当成自己的朋友，其实是搞错了定位。极少数可以成为朋友的同事，那是自然而然的结果。一开始，不能奔着找朋友的目标去干工作。
同时，也不要在共情社交里掺入过多的利益因素。朋友之间，能帮帮一把，有时候吃点亏也没关系，不要计较太多，不要太算计。没事的时候，多聊聊多聚聚，也不必有什么刻意的目的。
但是也要记住，谁要是一直让你吃亏，那他肯定不值得做你的朋友。
其次，永远不要负能量爆棚。我们都是追求个人成长的人。我们处理人际关系，是为了建设性地去做成事情。既然我们的目标是“正向的”“建设性”，我们的言辞、行为就不能总是“否定性”的。没有人愿意把工作交给成天吐槽抱怨的人。如果你要吐槽，请自己回家关起门来慢慢吐。
第二条原则：永远要知道，你的主心骨是自己。这与第一个原则互相呼应，不能偏废。
理解这一条原则，前提是你要知道，每个人都是独立的个体。不管是家人、朋友、恋人，再重要，也只是你关系中的一部分。一段关系再好，或者再不好，也都只是一段关系。而你们彼此之间，是独立的个体。
在这个原则下面，我们要明确四个策略：
首先，不把任何一种关系，当成自己生活的全部，尤其是在爱情这样的亲密关系中。
其实，我们今天很多人的爱情观念，往往被一些烂俗的影视小说所影响。真的会有一些人是这样认为的：XX是我的全部。说句大家不爱听的话，真的不是这样。再好的关系中，你一定要有自己的事业、自己的思想、自己独立的人格，更不要因为失去了一段感情就自伤自残。这里，我就不展开讲了。
作家李敖写过一首歌，叫《只爱一点点》。歌词很有意思：不爱那么多/只爱一点点/别人的爱情像海深/我的爱情浅。我觉得，爱情也好，友情也好，同僚关系也好，不一定只占“一点点”，但也一定不是你的全部。
其次，和任何人相处，保持底线和边界。一方面要有自己的底线，知道什么时候该拒绝，而不是一味忍气吞声不懂拒绝。另一方面，始终要有界限感，不要越过应有的边界去打扰到别人。最简单的例子就是大家很讨厌的“油腻中年男”，比如动不动去摸你的头，指点你的生活……你是不是觉得恶心？
再次，做好自己的事，是建立良好人际关系的前提。职场里面，办事靠谱，才是最吸引人的因素。所谓一个好汉三个帮，你得先是个好汉，你喊人的时候才有人愿意来帮你，甚至人们会主动想帮你。
最后呢，你的主心骨是自己，别人的主心骨也只能是他自己。所以，永远不要幻想去强行改变一个人。这是我这么多年最有切身体会的经验之一。
马云有句话说得也很有意思，但很真实：你连你妈都改变不了。一个人，想强行改变另一个人的选择、性格、三观，往往都是会失败的。比较好的情况是，对方一无所动，生活一如往常。而差的情况，则是你们彼此翻脸，好心办坏事。
咱们的成长营之所以能对大家有一些帮助，本质上，是因为大家本来就想成长、想改变。如果一个人本身没有动力改变，马云也改变不了他。
第三条原则：你只需要把握好“关键关系”，而不必处理好和每个人的关系。
首先，你不必让所有人都喜欢你，也不必让所有人都需要你。在职场里面，不要怕得罪了人。古往今来，你看那些真正办事的人，有哪个不得罪人的。但可以结公仇，不必结私怨。如果你谁都没得罪过，可能你也做不成什么事情了。
其次，因为各种原因不得以疏远了的关系，远就远了吧。你的大学同学里，80%的人可能你这辈子都不会再见到了。
再次，遇到烂人，不要试图和他处理好关系。这个世界上，真的有一小部分人是屡教不改的骗子、人渣、恶人。遇到这种人，不要纠缠，也不要让他觉得有纠缠你的可能性。远离是最好的自我保护。
最后，那就是，一定要好好经营值得经营的“关键关系”。这就是第一个原则里提到的“主动开拓和处理”关系的范围所在。你的家人、爱人、至亲的几位好友、关键的领导同事，是值得你花80%的社交精力去维护的。
第四条原则：以牙还牙。古典的《跃迁》里面提到了这种策略，大意就是先对别人好，然后接下来，你对我好，我就对你好；你对我坏，我则对你坏，如此重复对方的这种动作。
虽然听起来有点陌生，但实际上，我们绝大部分人对这种策略都绝不陌生，不信，你再读读下面这句话：
人不犯我，我不犯人，人若犯我，我必犯人。
不用我说，你肯定非常熟悉吧？我们早就知道这是非常有效的做法，只不过不一定把它用在了人际关系上而已。
简单说，如果别人侵犯了你的利益，伤害了你的情感，一定要有所回应。因为，人都是会根据对方的反应做进一步动作的。坏人也往往都是欺软怕硬的。你越是采取“绥靖政策”，人家越会蹬鼻子上脸。
多年以前的博客时代，我刷孔庆东的博客时，看到过一段话，是基于上面的经典论述展开的，有点趣味，我不知道记忆是否准确，在这里分享给大家：
人不犯我，我不犯人，人初犯我，我让三分；人再犯我，我回一针；人恒犯我，斩草除根。
如果别人第一次背叛或伤害你，或者可能是无心之失，或者也可以念其初犯，略作容忍。但如果别人一而再地侵犯你的利益，就一定要进行回击。如果一个人坚持不懈的伤害你呢？那就一定要给他一些深刻的教训。斩草除根，当然不是说让你去违法犯罪，而是除掉“他伤害你”的根源，让他再不敢对你不利。
更多策略，还可以在网上搜下我的另一篇文章《为什么心机重的人，却过得比你好》。
而另一方面，如果遇到那些真正对你好的人，一定要好好珍惜，并且也要对人家好。
这里要注意两点，首先，所谓无事献殷勤非奸即盗。莫名其妙对你好的人，你还是不妨多留个心眼。虽然人家可能是真心欣赏你；但那些想通过示好，而在你身上得到更多利益的人，也不在少数。
其次，对真正值得回馈的人，你的回报不要停留在口头上。一定要用切实的行动去回报，花你该花的时间、精力，去对他们好。
相信我，有几个对你真正好的人，比几十个能一起喝酒唱歌的狐朋狗友，有价值得多。
第五条原则：平等待人。
这个原则听起来也很简单，但同样非常重要。
首先，面对比你层级高的人，不要跪舔。面对比你层级低的人，不要看不起。
永远不要跪舔别人。你根本不会得到尊重。我曾经听朋友说过，他所在的公司举行酒会，一名分公司的员工，现场跪下来给CEO敬酒，以示忠诚。从朋友的语气，以及他转述的现场人的反应来看，所有人对他的这种行为都嗤之以鼻。
而CEO会看得起他吗？恕我直言，也根本不会。CEO最多把他当成一条忠诚的狗。
但我希望你知道的是，我们是有尊严的，有人格的人，而不是任何人的鹰犬或者走狗。在今天这个社会里，我们都可以做个堂堂正正的人。
也不要把比你层级低的人不当人。对下属，乙方，对你们公司扫地的阿姨，你都应该有一些基本的尊重。这本来就是人之为人所应该具备的基本素质，更不要说这世界藏龙卧虎，你知道你恶意对待的那个人，未来会是怎样吗？互联网时代，五年十年之间，一个努力的年轻人，有焕然一新的改变，太正常了。
其次，别人得意，还是失意，也都要平等对待。别人得势的时候，把他捧上天，别人失势的时候踩上两脚，这种事做起来最容易。但也最无聊，同样得不到别人的尊重。
所谓锦上添花易，雪中送炭难。其实，如果你能做到平等的对待一个人，那么在他失意的时候，他已经会觉得你是雪中送炭的人了。在他得意的时候，你的平等对待，也能帮助他更加清醒。如果他是理性的人，他也一定会感激你的。
李宗盛有一首歌是这样唱的：
当所有的人离开我的时候
你劝我要耐心等候
并且陪我渡过生命中最长的寒冬
如此地宽容
当所有的人靠紧我的时候
你要我安静从容
似乎知道我有一颗永不安静的心
（我）容易蠢动
在那些“关键关系”中，如果你能做到这样，那你肯定是一个诤友、挚友，肯定值得别人对你好。也肯定会有人，对你好。
我们在人际关系中，能抓住一些基本的原则，也就能抓住主干了。至于更多的技巧，当然也可以学，但那是下一层级的事情了。
