情感营销与品牌

创造品牌营销或者文化符号是为了创造一个人与物的联系,可能这个联系是因为是暂时的功能性,又可能是持续一段时间的情感性。它具有勾起你内心需求的功能,满足你当下的欲望。

不管出自以上的什么原因,品牌或者符号对于我们始终是在大脑中形成了联想的场景。譬如可口可乐创造了天气热需要解渴的场景,红牛创造了累了困了就要喝的提神的场景,还有老干妈创造了给想吃辣的吃到有保证品质的辣的场景,迪士尼创造了造梦的场景,物品和人此时都是场景里面的角色。满足了你对解渴,解乏,解辣味思念,解梦想的渴望。

在更深层次下它们是帮助你次数最多的朋友。也是情感锁扣。

为何这么说?我们人类都有一种偿还机制,别人帮了你,你也会帮助他,互相成就。品牌同样如此,在你思念家乡的味道的时候,你父母亲人不在一侧,谁能帮助你?谁能用最少的时间最快的速度最低的价格帮助你?答案是老干妈。除了家人的无偿服务,现在外面谁的服务费不超过10几20?谁的上菜速度过10分钟?在竞争价格和品质方面平价亲民还好,味道正宗,跟朋友一样,懂你,关心你的感受,还给你优惠价。可口可乐,红牛等都是抓住了消费需求痛点,创造了你一有需求就能联想到的被满足的场景!同时把价格竞争与品质优势达到市场可接受的程度。

其次,它们建立了不需要选择的省力模式。

节省你的思维能量,不让你纠结,或者说在你对比过后心甘情愿选择一个不让自己会纠结的产品是很重要的营销手段。譬如用外形设计给你视觉独特性等等,或是给你满足的同时还得到了文化和品味认同,进入了一个圈层,如可口可乐以及iPhone。

读后感《情感驱动》

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