企业有三个驱动:市场驱动、创新驱动、领导力驱动——拉姆查兰《领导力梯队》
团队人员情绪问题处理模式:
What
团队情绪问题属于团队内耗,有几种情况会出现情绪问题呢?
1、针对工作安排问题不满
2、团队内部不团结
3、抗压性不够
4、管理者沟通不够
针对团队情绪问题分类,总的来说在于下属个人、团队内部沟通、管理者个人三个块面,以上问题分类
下属问题:1、3
团队内部沟通问题:2
管理者问题:4
以后观察后增加
Why
人面对不同问题,都会有情绪产生,不同心理特征下,面对问题也不通,DISC内就有根据不同性格情绪处理模式。
How
管理者需要针对不同性格员工做不同沟通,善用工具拆解问题本质,疏导团队成员情绪内耗,这样才会增加团队核心竞争力。