4月结束。本计划的两本书单《人类简史》、《杜拉拉升职记》作了变动。

《人类简史》很有意思，很多观点令人耳目一新，但是由于对英文名字一直记不住，没看几章就乱了，毫无框架感，什么智人、尼安德特人、直立人。。。。彻底混淆，作为下个月的书单吧，到时看的时候会系统作出构架。

《杜拉拉升职记》一口气看了4本，也算是完成了本月的阅读计划。

说正。

看《杜拉拉》的初衷，确实也是现实中受挫，想去看一看一个职场新人是如何一步步成长起来的，完全是当作一本工具书。我一直坚信，没有足够的经验、阅历去参考，读书，却可以帮助我们，所以我很幸运，恰好听说过这本书。

本书的帮助是一定的，如果更帮助更直接的话，是对在外企的工作者、或者企业制度非常规范的，对民营企业和国有企业的帮助可能只局限于举手投足这点。

本书一共4部，前两部主要讲的新人成长，共鸣较多，深感学习。后两部侧重于管理和人物的个性竞争，屁股决定脑袋，现在只是个小兵，所以产生的共鸣不多。所以建议大家选书的时候，意识形态一定要高于生产力，但如果过高，就会可望而不可及。前两部主要讲的是向上管理，后两部则向下管理，由向上管理到向下管理的过程中，主人公一路的努力主要是通过自我价值和信念的实现，与他人的竞争有，但只是体现出来的；整个过程中，并没有刻意的与“人”之间的直接竞争。（关于职场新人的向上管理，推荐《蓝狮子经理人》的其中一个系列：向上管理，觉得很好）。

因为是把这本书看作是一本工具书，所以我把其中的价值作为“点”提出来，分为两大部分：“概念”和“一句话”，其中“概念”又分专业概念和经验概念两个。

Ⅰ概念

1.经验概念

1.和上司要保持一致

评估或者报告的标准要以老板的标准为标准，比如excel的报表格式，要符合老板的习惯。

广义的一致性，对老板的事情该怎样管理：

1.老板不关心的没有价值的小事，自己处理好不去烦老板。

2.哪些事情是必须请示，且必须按照老板指示坚决执行的。

3.老板牢牢抓在手里的事情，那就积极提供信息，供老板参考用。

2.别搞不清楚谁是老大

每个企业都至少有一个核心部门，根据企业的具体运行，这个核心部门可以是销售、市场、研发或生产，那么你所在部门的业务实际也是为了支持这个核心部门的，所以务必在实际工作中，要维护好和这个核心部门关系，还有这个部门的成员和老大。

在部门内部，谁是你的老大，决定你KPI、决定你薪水职位的，就是你的老大，一般来说，就是你的直属上司，当直属上司和主管上司发生冲突时，无论在国企也是外企私企，一般来说，务必要忠诚于你的直属上司。

3.老板们的不同点

虽然要忠诚于直属上司，对主管上司也要绝对的恭敬，毕竟决定自己生杀大权的最后一道门槛是你的主管上司。不同上司有不同的喜好。自己现在在日企，日企里的老板大多要求员工绝对服从，不喜欢下属提出自己的观点来挑战，但凡是要具体，我的直属上司就是个例外，喜欢下属提供新的想法，而主管上司则不容别人质疑自己的观点。了解老板的不同点，是为了迎合他们，也是为了解决他们。

4.受累又受气怎么办

两个字：沟通。

解决受累：随时向老板汇报自己的工作进程。随时：保持频繁的沟通，这样能让老板对自己建立信任。工作进程：包括工作量和工作难度，这样可以让老板知道自己在做些什么，会合理的给自己安排工作量。

解决受气：遇到问题，不能总是找老板解决，这样会受自己和老板的气，也万不能凡事靠自己解决，毕竟很多事情，在自己那个层级是很难跨部门沟通的。怎么办呢？拉拉的方法真的很好：带着解决方案找老板。如果有点想法的，可以先抛问题，等老板想的焦头烂额的时候，再给出两个解决方案，由老板选。

加一条，自己的经历。跨部门沟通时，平级能解决的问题尽量自己设法解决，解决不了的，一定要告知自己的老板出面和对方的老板协调，但是！一定要预先判断！如果对方不是个很好沟通的人，先与其避免接触，先请领导协调，如果因在平级处碰壁再去找领导，这就是所谓的“搬领导”，那以后就被动了，可1而不可2了。

5.慎用邮件

这个是绝对的职场天条。

邮件既是证据，因此说话要慎重。而对于人品不好的人，和他协商事情时，最好能够发邮件，以防抵赖。这个深有体会。

6.认可要及时

对待新升任的下属，要及时认可、肯定，以表示信任和期许。

对本是同级后来升成自己老板的上司，要及时表示支持和服从，以赢得最得人心的依赖。

7.自己作为新人，如何解决同僚的不予教授

以报告的形式，向上司汇报自己的学习进程。形式上一定要是对同僚培训的感谢。既是报告，也是小报告。（感觉这点不是很好用，下策。上策还是和同级的沟通）

8.关于官僚：官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权

一个好的领导，要在遇到困难时，努力想办法；当下属需要其做决定时，能够挺身而出果断做决定。

9.功高压主

老板向来不排斥能力强的，然而什么情况下会让老板觉得功高压主呢——搞特权搞不同和下级的下级失控。能力高没问题，站好队示好忠诚就足够，但万不能因能力强、功劳大就搞特权或者作出在平级中太张扬的事情，或者作出一些老板觉得自己掌控不了的事情。就如当年的年羹尧凯旋而归，竟然兵不卸甲进入大殿，雍正本已忌讳，而手下更是兵不卸甲，雍正有意说天气炎热都把盔甲卸掉凉快凉快，然后这几个小皇马褂望着没说话的年羹尧无动于衷，最后年羹尧一摆手，这几个小喽啰才脱下了盔甲，小手一挥，只是潜意识的体现，也把自己的命运挥到了谷底。

10.怎样才能谋一个好职位——你得需要眼光和资格

眼光：首先，得搞明白什么样的职位算是个好职位。

资格：你得让自己拥有足够的资格去谋取这个职位。

一、什么样的职位算是好职位

1.你得找一家好公司

好公司：1）产品附加值高，生意好，并且从其业务线看，具备持续发展的能力和前景。

2）有专业的、聪明能干的、经验丰富的并且为人现实的管理层在把控着公司，而且有宝恒一贯这 样用人制度的公司。

3）有严格的财务制度。

4）崇尚客户导向、市场导向、结果导向、执行力导向的公司。

5）有专业、严谨、全面的流程和制度，并且其执行有利于推动业务的良性发展，具有控制性和实 操性兼备的特点。

——总结起来，就是一家具备持续赢利能力的牛逼公司。

2.你得找一个好的方向。

什么是好的方向？永远不要远离核心业务线。所谓核心，就是哪个环节是实现利润最大化的关键环节。

3.你得跟一个好老板

总之，你得设法跟上一个在公司处于强势地位的老板。

二、关于具备谋取好职位的资格

做一个用人部门眼里的优秀者。

1.对上级。i. 与他建立一致性。ii. 你得从老板那里获得支持和获得资源的能力。

2.对下级。i. 要明确设置工作目标，符合SMART原则。ii. 要有效管理团队内部冲突。iii. 要能公平合理地控制分配团队资源。iv. 要有愿望和能力发展指导下属，并恰当授权。v. 恰当地赞扬、鼓励、认可团队成员。vi. 尊重不同的想法，分享知识、经验和信息，建立信任氛围。

3.对内、外客户。i.愿意提供协助和增值服务。ii. 善意聆听并了解需求。iii. 可靠地提供产品和服务，及时跟进（注意千万要及时）。iv. 了解组织架构并具影响力。比如你想取得一个内部职位，谁是关键做决定的人，别给这人留下了坏印象。比如一个重要环节上的两个人，A和B是死敌，本来B同意要下订单，就因为A同意给你单子，B就是不同意。

4.对本岗认为。i. 清楚自己的定位和职责。ii. 结果导向。iii. 清晰制定业务计划并有效实施。iv. 学习能力。v. 承受压力的能力。vi. 适应的能力。

2.专业概念

1.SMART原则——设定工作目标

S ：specific，设定绩效考核目标时，一定要具体——也就是目标不可以抽象模糊。（比如“紧急情况”，什么算是紧急情况，比如1/4内线电话瘫痪就算是紧急情况。）

M：measurable，目标一定要可量化，有具体的可衡量的标准。

A：attainable，设定的目标要高，有挑战性，但是，一定要可达成的。

R：relevant，设定的目标要和该岗位的工作职责相关联。

T：time-bound，对设定的目标，要规定什么时间内达成。

Ⅱ 一句话

1.不要带着问题找老板

2.能做到总监位置的人，他的情绪只是一种工具。

暂时就这些。很晚了，头晕，也该睡了。

是一本好书，不同阶段读会有不同阶段的感触和共鸣点。

推荐给需要的人。