培训市场鱼龙混杂,培训需方更是千奇百怪。各类培训需求纷至沓来,各种方案飞来飞去。一个需求,会衍生出无数工作。可往往很多都是无用功,一个方案出去,就是石沉大海,也不知道是怎么回事。相信作为培训机构或培训师,这是经常碰到的情况。礼貌点的可能回复一下,告知你;有些干脆直接不联系了,也不知道是方案不合适还是怎么回事。作为培训机构、培训产品销售、培训师,我们应该要学会去鉴别需求,让时间花在有价值的事情上,毕竟时间在哪里成就就在那里。
伪需求的几个特点:
1、培训内容含糊不清
自己都没搞清楚要什么,老板或上级开会大概提了下。执行力强的培训负责人,就立马在市场上到处寻找相关的产品、师资、课程大纲。对于这类自己想要什么都不清楚的培训需求,我们一定要谨慎,这好比一个人都不知道自己要什么时,往往很少会轻易决策买什么,尤其对于培训这种采购单价也不菲的商品来说。往往这类就是让你做个方案而已,没有后话了。
2、培训对象不明确
给什么样层级的人员上课,给什么样的岗位的人群上课,完全没有概念。培训对象未确定,好比就是药开给谁吃,这个病人没找到。病人都没有,你开出的药方实在是没多少意义,哪怕这个功效再好也会徒劳无功。
3、培训时间太宽泛
很多时候给出的培训时间点是不具体的,可能在下个月下旬,这个太不精确。当一个培训计划都没被提上日程时,它的时间往往越是宽泛,越宽泛就越不靠谱。因为时间一长,变故太多。本来实实在在要做的,可能在这段时间里面企业又有很多其他的事情,往往就会搁置,培训就变得遥遥无期了。
4、对培训相关内容不重视
越是纠结和挑剔的客户,培训的需求可能越真实,反而是啥都不问的就有可能是假的。真的采购一个培训课程,企业方的培训经理的压力是很大的,她越重视,越说明这个对她很重要,反之亦然。
5、急着催你发课件、做方案
有一类需求是最可怕的,往往要你的大纲、课件就是参考一下而已,或者为了压现在供应商的价格。所以其他都不关注,关键是你把资料给它发过去。还有更甚的一小撮坏人,更是骗取各种大纲,胡乱拼揍,再去行走江湖,骗吃骗喝。这些别人辛勤劳动的成果,就被这样糟蹋了。一个完整的独立形成的课件,真的需要很多时间去打磨,调整,实践,希望这样的“坏人”越少越好。
如何预防伪需求:
1、要求提供具体培训内容与培训对象:具体到针对性的解决企业存在的什么问题,培训企业哪个层次,哪些岗位的人员。当然有一种情况是,企业确实有培训需要,只是基于培训采购人员能力的不足,他挖掘不到内部真实需求,对培训需求的表达也不够准确。这种情况,我们应该去引导,像他们多提问,来看看存在的问题是否与课程产品内容相符。
2、要求提供培训大致人数与培训相对具体时间:人数作为一个培训开展最基本确定的内容,当你问这个问题,企业需求方能快速的回答出来,证明这是提前考虑好的,最少增加了培训开展的机会。企业给出的培训时间越精确,培训需求的真实性就越准确。越明确的时间说明,采购培训势在必行,只是用哪个不用哪个的问题了,这个就是质量去取胜了。
3、要求合同确定后再发课件和资料:虽然中国人的契约精神远不如国外,但真正签合同的时候都还是会慎之又慎,如果某天真相见于庭院时,这是最好的武器。当需求方催促我们发课件时,我们就可以将问题转化成培训合同或者预付课酬,作为条件换条件的筹码。以此来确保自己的劳动成果不被轻易窃取,我们不占别人便宜,但最少要保障自己的合法权益。
为了让这个市场更干净、为了让自己的工作更有价值,我们就该火眼睛睛的甄别需求,因为培训毕竟是个体力活,不会甄别就会累死。